Question

淘宝帐户进不去，是不是电脑中毒了？

前两天我家电脑中病毒开不开机自己装了个系统，番茄花园的。别的都挺好，等我上淘宝输帐户可以我家电脑上淘宝输帐户可以，输密码动不动按一下键盘出两个**，就是进不了我帐号。我在下面输验证码都是大写，更换大小写也没用，我家电脑是不是中毒了。PS我家用金山毒霸2012免费的那个版本查毒查不出来。有解决的办法么？
我在输入密码的时候按一个键有时后出现两个字符，比如我输入123 在密码显示的时候可能会出现4个“*”相当于我多按了一下，但我仔细按，有的时候在按1的时候出现两个** 有时后是在按另一个键的时候出现两个** 而且只是在输入密码的时候才出现。这应该是病毒把，为什么查不出来呢

Answer 1

这个很有可能是你键盘本身有问题了，建议重新插拔一下，或者换个其它键盘然后重新输入观察。
病毒的可能性不大的，但是最好还是安装杀毒软件，升级到最新版本全盘扫描一下看看。

Answer 2

这可能是你记错了密码吧， 建议好好想想，如果怀疑账号被盗了。可以下载个360杀毒更新病毒库后对电脑全盘杀毒。然后重启电脑，删除个隔离区文件，开启主动防御。然后去申诉找回密码。

Answer 3

那你在别人的电脑上登陆试试看行不行，行的话说明你自己电脑有问题了，再重装下系统，重装后不要立马联网，先杀毒，杀完毒后再联网，或者把所有的盘都格式化应该没问题了

Answer 4

是不是键盘有哪个键卡住了