Question

ViVOX20忘记密码清除所有数据还要密码怎么办？

忘记密保

Answer 1

忘记锁屏密码处理方法：
情况一：忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部解锁手机
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码，弹出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘记密码”（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）；
注：若使用FBE加密技术的机型则需到vivo客户服务中心解锁。
2、点击忘记密码后使用密保修改锁屏密码
注：两个密保都需输入正确才可修改锁屏密码；
3、查找手机版本4.1之前：若密保忘记需进入云服务开启查找手机后，进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据--立即清除--输入vivo帐户密码清除数据，清除数据解密后，重新进入手机设置锁屏密码
查找手机版本4.1及之后：就算执行了清除数据指令，进入手机后，还是需要输入账号的密码；
情况二：忘记锁屏密码也无法使用指纹或面部解锁手机
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）
2、弹出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘记密码” ，输入密保修改锁屏密码；
注：部分使用FBE加密技术的机型无“忘记密码”选项，不支持使用密保问题验证解锁，需联系客户服务中心工作人员进行解锁。
注：若忘记了锁屏密码密保，可以携带身份证、购机发票到客户服务中心解锁处理。 （进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。）
备注：无法通过密保找回锁屏密码，可以通过查找手机发送清除数据指令（手机数据会全部被删除），若未开启查找手机功能，则建议前往客户服务中心处理。
若忘记vivo账号密码可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服输入人工客服进入咨询申诉。

Answer 2

一般来说你可以找vivo售后，他们会帮你重新将手机格式化，然后你手机就和新手机一样了。也可以去找其他手机售后的，这个技术他们都会的。

Answer 3

千万不要买vivo1500以上的手机，买了亏死你，x50 pro4299实体店买的，买了一天后闲鱼想出售，挂3500都卖不出去，后来才知道闲鱼上全新的大把3000的，和实体店买的一模一样，后来听他们说卖手机的进价才3000不到，基本每款vivo都是这样子，所以说千万不要买，买了就亏死你，

Answer 4

你可以格式化试试，，或者直接去手机专卖店，让卖手机的人帮你整。

Answer 5

1、下键+开机
2、选择recovery
开机键是确定
1.关闭手机，断开USB，同时按住“手机音量减键 和 开机键 （也称电源键）5秒钟，手机出现vivo手机Logo后，放开按键，手机自动进入官方Recovery模式，如下所示
Android system recovery 3e
Volume up/down to movehighlight;
power button toselect
reboot system now
apply update fromADB
apply update fromsdcard
apply update apps withsystem from sdcard
wipe data/factoryreset ——————————————》此为双清（双W）
wipe cache partition ——————————————》此为双清（双W）
apply apps.zip fromsdcard
2.看到以上画面，说明已进入到官方Recovery模式，开始双清（双W）
3.音量下键，将光亮条移动至wipe data/factory reset 电源键确认，确认后会出现几个 NO 与 Yes--delete all user data 组成的画面
音量下键，将光亮条移动至Yes--delete all user data 电源键确认（注：如不需要清理，电源键选择 NO 即可）
4.确认后画面回到Recovery模式界面，再次移动亮度条至 wipe cache partition电源键确认（此项没有Yse确认选项，直接清理）
注：手机没有问题不要尝试此项
5.双清（双W）完毕，自动回到Recovery模式画面，选择reboot system now （此项为重新启动）电源键确认，手机自动重启
重启后还原到手机初始状态，至此步步高双清