Question

CRM客户管理系统应该有哪些功能？

Answer 1

    对于销售公司来说，销售人员的日常工作是联系客户并记录客户的回访。但是，在实际工作过程中，销售人员有必要记录客户的意向，制定回访计划，并记录此次回访。当销售人员离开公司时，这些数据将离开公司，公司将只留下基本信息，如客户的联系信息和姓名。新的销售人员需要重新开发客户，成本非常高。

 

    CRM系统能让公司的领导实时掌握公司的销售工作包括客户录入、回访、报价、订单、工单等，及时发现公司运营过程中出现的问题，能够迅速做出响应，调整运营计划。那么，crm系统主要有什么功能呢：

 

    一、品牌推广和拓客引流

    CRM系统整合多渠道获客、表单营销、电子名片、电话、微信、qq、短信、邮箱等系列应用为企业的推广引流带来更高效、更有价值的营销方法，加强企业品牌建设

 

    二、CRM助力销售效率高效提升

    在大数据、云计算背景下，中小企业的营销方式悄然转型，CRM整合多种客户开发工具，电话智能呼叫，自动录音，大大提交企业销售工作效率，真正解决企业营销效率问题

 

    三、客户资产轻松盘活

    客户是企业核心资产，如何管理、盘活客户资产无疑是企业生存之根本，通过CRM统筹全生命周期的客户管理模型，打通挖掘、跟进、签约、维护全流程，实现客户资产轻松盘活

 

    四、CRM系统之PDCA式计划任务

    正确的根据往年业绩、公司现有资源配置和市场发展趋势对全年的目标进行分解、执行、跟踪、督导和优化是保障全年目标实现的关键。通过CRM业绩目标与销售计划匹配执行，精准实现目标落地，随时随地穿透销售进度。

 

    五、销售团队透明管理

    针对团队狼性差、成员年轻化、绩效考核难等问题，CRM通过透明的数据化管理模式，打造高效营销团队。

 

    六、CRM助力企业文化建设

    要形成一支能够持续打胜仗的销售团队，不能忽视销售文化对企业的影响力。CRM助力企业文化建设，帮助企业节省人员运营和管理成本。

 

    CRM系统在企业发展的过程中扮演着越来越重要的作用，CRM赋能中小企业，帮助企业提升核心竞争力。

Answer 2

每个品牌的crm所包含的权限都是不一样的，但基本上都包含了客户管理，销售管理，团队管理这几大模块功能，有些还包含了项目管理，流程管理一些功能。说起来，如果要选择crm就一定要通过试用，对比，来选择出适合自己企业的crm。一般现在比较出名crm客户管理系统的功能模块有哪些

Answer 3

多益云主要功能包括：销售自动化、营销自动化、客户服务与支持、CRM统计分析、数据安全设置、自定义工作流等。

Answer 4

CRM客户关系管理系统是以客户为中心，采用协同技术和理念，帮助企业更好的获取客户、保留客户及提升客户价值、提高客户满意度和忠诚度，全面提升企业竞争能力和盈利能。

　　CRM标准版主要包括客户管理（客户信息、联系人信息）、事物管理（联系活动、市场活动）、销售管理（销售机会、销售报价、项目团队）、商务管理（销售签约、合约回款）、服务管理（客户服务、客户投诉）、汇总中心七大功能。

Answer 5

CRM客户管理系统都有啥，提高企业收入减少沟通成，够强大