Question

手机放视频和音乐时外放没有声音 ，但是插耳机就有，是怎么回事

Answer 1

手机放音乐没声音，但是耳机有声音，这种情况主要有2个原因造成：
一是：手机内部的听筒坏了，解决方案：拿到售后检测维修或是更换新的配件等事宜。
二是：手机进入耳机模式了，造成的原因：耳机孔内的微动开关失效，耳机孔进水或受潮，耳机孔内有异物，受到外力撞击或者被摔过。
手机耳机进入耳机模式的特征有：没插耳机状态下，手机上角出现耳机标记。只有耳机或者手机扬声器才能正常发出声音。按手机音量调节键，显示的是耳机音量大小。

Answer 2

先确认媒体音量有没有打开，在通话免提看外音喇叭有没有坏，都正常就是软件问题，可以刷机试试

追问

刷机是什么意思

刷机是什么意思

Answer 3

是倒萨