Question

为什么中国联通老是掉线？

Answer 1

1、如宽带频繁掉线，建议可通过以下方式进行排障：（1）如果有使用路由器则先断开路由器单机拨号测试；（2）如果有modem设备，则需要留意该设备是否过热，可以关闭几分钟后再重启试试；（3）如果单独运行程序时掉线（比如果玩游戏时掉线），建议重启电脑尝试或者重新安装该程序；（4）如果是整个网络掉线，请检查接入线与网线是否松动或接触不良，重新拔插线路尝试；（5）检查过滤电脑病毒引起的断线，全盘扫描。（6）如果所运行程序有服务器选择，请选择中国联通。2、如经以上方式排障后，还是无法解决问题，建议您可联系当地联通人工客服报障，联通公司会尽快为您核查处理的。