Question

12306候补车票不成功，又没退回钱该怎么办

Answer 1

12306候补购票如果没票退钱吗

12306候补购票如果没票退钱吗？若是最终没有抢到车票，12306会将预付款退回到原支付账户中。

候补车票的预付款是用来锁定座位的，如果你自动候补到票，系统就会自动出票。一旦到你设定的时间没有候补购票成功，则系统就会全额退款。

候补购票是需要先扣款的，主要是为了保证有票的第一时间能够直接出票，而不需要等待，如果没有候补到票，是会原支付路径全额退回。


12306候补先付款，如果没有购到票钱是可以退回来的，因为系统再没有能够安排相应的车票，这种前提下前会按住原来的转账路线，会回到原来的支付账户中。

以上就是关于12306的候补车票是什么意思，候补购票一定抢到票吗，12306候补购票如果没票退钱吗的相关内容，希望能对大家有帮助！
春节的车票总是一票难求，许多人表示，在车票开售的那一秒打开12306网站，往往也会发现一张票都没有了。而且许多人在车票下面看到一个候补的字样，那么12306的候补车票是什么意思？下面就和小编一起来文中了解一下，顺便来说说候补购票一定抢到票吗以及12306候补购票如果没票退钱吗。


一、12306的候补车票是什么意思

1、12306的候补车票是什么意思？候补购票是指未在第一时间买到车票的旅客可以通过提交候补订单的方式排队预订系统第一时间出现的退票或者改签车票，电脑和手机客户端均可操作。

2、在选择候补车次坐席后，系统会用绿色、黄色、红色三种颜色的提示，告知旅客目前所处的排队位置，绿色为较少、黄色为中等、红色为较多。

3、在确认候补订单环节，旅客可以填入乘客信息确认提交，在30分钟内付款即可。在这一环节，旅客需要设定一个截至兑现的时间，设定时间截止后，系统将不再为旅客排队候补车票，无票退

Answer 2

12306候补车票不成功，没退回钱，你应该耐心等待，钱应该会原路返还的，有可能是系统还没处理过来，过几天如果还没有的话，你应该打电话问一下客服。

Answer 3

1.时间到达你设定的时间，要么候补成功，要么给您主动退款。
2.如果存在你所说的问题，可能系统暂时有误，稍后也会给你退款。

Answer 4

您好，我也遇到您的问题，候补车票付款成功但是下单失败，请问您的票款退回来了吗，我打过客服了，第一次说三到十五个工作日能退回来，到现在还没有消息，靠近一千块钱的票款，退不回来该怎么办！第二次打客服电话态度差的要死，直接把我怼了！心里实在没底!

Answer 5

我的也是候补没成功退掉啦，四五天了钱也没退到。打电话都不知道找谁。原来国家铁路局也在开始坑钱了。