怎么办,在线等急急急

我在淘宝上买了一个头套,285,然后我想退货,那边说24小时内,我发件没写身份号,没给发,7天后才补写,才发出去,那边不给我退了,但是我都发出去了怎么办... 我在淘宝上买了一个头套,285,然后我想退货,那边说24小时内,我发件没写身份号,没给发,7天后才补写,才发出去,那边不给我退了,但是我都发出去了怎么办 展开
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梦钟醒
2019-10-14 · TA获得超过268个赞
知道答主
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这个现在的淘宝卖家基本上都是支持七天无理由退货的,而你七天之内有与自己的原因,没有及时的将退品发出去,你是要承担这其中的部分责任的,遇到这种事尽量和店家京明原因,商量解决,如果实在不行,可以和淘宝客服解说明情况,实在不行,只能自己撑到了!
石彩峰_
2019-10-14 · 超过15用户采纳过TA的回答
知道答主
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这种情况下说实话只能怨你自己,因为商家已经给你退货的时间了,你自己没发出去!不过你可以试着和客服还有淘宝秘书沟通一下,让淘宝客服协调一下!
追问
那边有点不负责的意思
追答
那你就直接找淘宝客服介入,让客服沟通。
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静_夜听雨
2019-10-14 · TA获得超过758个赞
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一般这个肯定要在7天内完成啊,毕竟是7天内无条件退款
追问
那我最后就是钱也没有东西也没有了?
那我最后就是钱也没有东西也没有了?
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帐号已注销
2019-10-14 · TA获得超过2289个赞
知道答主
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只能自己吃下去。
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