Question

手机收到垃圾短信怎么办?

我的手机经常收到一些垃圾短信,都是些什么天气,股票的,可我从来没订过那些垃圾.请问怎么办,可以屏蔽掉吗,或是去哪里投诉,会不会扣除我的话费?

Answer 1

您好：

首先建议您和通信客服打个电话确认下是否开通这方面服务，如果有并且您不需要，可以申请关闭。如果没有并且没有其他更好的解决方案的话，您可以尝试安装腾讯手机管家进行垃圾短信拦截与防御喔。管家除了可以拦截垃圾短信外，还可以拦截骚扰电话，将讨厌的号码设为黑名单。详细操作如下。

1.安装腾讯手机管家并进入界面，在安全防护中找到骚扰拦截一栏：

2.进入后即可在“短信”一栏下，查看短信或点击短信后可对该短信号码进行“删除、举报、更多（恢复到手机收件箱/加入白名单/加入黑名单）”的操作，如图：

3.同时，被拦截的骚扰电话和加入黑名单的通话记录可以在“电话”一栏中查看：

4.在黑名单中，可以自行添加号码进行拦截，在“其它添加方式”中还可以手动三种添加方式：

5.在骚扰拦截功能中的“设置”中，管家还提供了更多的个性化功能选项，您可根据自己的日常需求一一设置：

a、另外，管家还提供4种拦截模式供用户选择，同时，您还可根据自己需求设置个性化自定义的拦截模式。

b、在“拦截音”中，管家提供也提供了4种拦截回复音供您选择。

c、管家提供的“黑白名单备份及恢复功能”便于您在更换手机后，可以便捷有效的将黑白名单一步恢复到位，省去重新操作的麻烦。

以上为管家如何拦截垃圾短信及骚扰电话介绍，腾讯手机管家欢迎您进行体验。

如果还有其它疑问，欢迎来手机管家企业平台咨询，我们会尽快为您解决哦~

Answer 2

现在垃圾短信可是发越来越多了，没有办法，删掉不理算了吧。可以打移动服务电话投诉，如内容不健康或多次骚扰保留证据报警。其实主要是因为垃圾短信发送者与移动公司有着共同的利益所在。

Answer 3

你可以打电话去相关服务商（移动10086） （联通10010）把现在情况告诉他们的客户服务。他们会帮你解决问题的。

Answer 4

你可以打电话去相关服务商（移动10086） （联通10010）把现在情况告诉他们的客户服务。他们会帮你解决问题的。

Answer 5

换个带‘短信防火墙’的手机不就行了
也就一千多快，还带‘电话防火墙’，不仅短信屏蔽了，连不想接的电话也一块屏蔽了，像这样的手机电视上的广告多了去了，楼主自己留意！