Question

电脑F盘中了病毒之后里面的文件变成了一堆乱码请问有办法还原回这些文件吗？我hi不是应该先杀毒啊？

Answer 1

一、替换格式法　　
　　这种方法就是把被破坏的Word文档另存为另一种格式。　　
　　1、打开被损坏的文档单击“文件/另存为”菜单，在
“保存类型”列表中，选择“RTF格式”，然后单击“保存”按钮，并关闭word。
　　
　　2、打开刚才刚才保存的RTF格式文件，再次使用
“另存为”将文件重新保存为“Word文档”，现在打开这个word文件就可以发现文件已经被恢复过来了。　　
　　如果在转换成rtf格式后文件仍然不能被恢复，可以将文件再次转换为纯文本格式（*.txt），再转换回Word格式。当然在转换为txt文件的时候其图片等信息会丢失掉。
二、重设格式法　　
　　在Word有一个隐藏的位置，用来保存文档中的各种格式信息，所以只要删除这些格式信息就可以将文件恢复了。　　
　　1、在打开损坏的文档后，单击“工具/选项”菜单，选择“编辑”标签，取消对“使用智能段落选择范围”复选框的勾选，然后单击
按钮。这样就可以修复文件了。　　
　　2、选定最后一个段落之外的全部内容，然后将这些内容粘贴复制到新的word文件中即可。
建议使用腾讯电脑管家全面的查杀一下，以免再次中毒！！它管理+杀毒”二合一的开创性功能，依托小红伞(antivir)国际顶级杀毒引擎、腾讯云引擎，鹰眼引擎等四核专业引擎查杀，病毒识别率提高30%，深度根除顽固病毒！完美解决杀毒修复问题，全方位保障用户上网安全。
而且还有工具箱-顽固木马克星可以清理木马程序
希望可以帮到您了

Answer 2

把刚才的名字一个一个在注册表中查找一遍建议赶快重新查杀。
温馨提示、金山云查杀引擎，造成的，在“启动”中将除了ctfmon之外的所有项目的勾去掉，推荐你可以试试腾讯电脑管家。如果遇到这类隐藏性很高的，他拥有云查杀引擎，将该病毒以及修改时间和病毒一样的文件删除（先纪录名字），一样路径和名称的键都删除，也可以试试文件粉碎哟、反病毒引擎、AVIRA查杀引擎、小红伞和查杀修复引擎等世界一流杀毒软件内嵌杀毒引擎。安全模式下！保证杀毒质量

Answer 3

先使用杀毒软全盘查杀。杀毒并清理一次以后，重启再次查杀。
但是这些文件要是在您杀毒完成后没有恢复，这些文件一般是修复不了了您好

Answer 4

你好！
当然是先使用杀毒软件杀毒了。
建议进行全盘查杀看看能否清除病毒。