Question

vivoy28l手机突然不能充电了怎么回事

Answer 1

根据描述，建议尝试一下以下方法：
1.将手机重启一下
2.如使用了其他的充电器，建议使用原装的充电器
3.检测充电器和插座是否接触不良，尝试更换插座充电
4.检查数据线和手机充电接口是否存在接触不良的情况
5.通过“设置->更多设置->系统升级->立即检查更新”升级更新系统。
如果通过以上方式还不能解决问题，请与售后服务中心联系，售后服务中心的电话地址可以在设置-更多设置-售后服务中查询。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址。

Answer 2

您好！
请问您指的是显示温度过低不能充电吗，手机在低温环境下工作会有一些异常的情况，遇到这些情况，请您不必担心，到手机支持的工作环境温度下即可恢复(手机工作环境温度为-5°~45°，手机电池充电温度为0°~45°)。您换个环境后即可正常充电的哦。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！