Question

我的手机是vivox3t的手机开不了机一直在开机动画，重启也不好使

Answer 1

1、连接充电器长按电源键十秒强制重启手机试试；
2、可以将手机双清试试看，这个是操作方法的：手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe
data/factory
reset进入的里面选择yes--delete
all
user
data的选项，完成后选择reboot
system
now立即重启手机即可，此项操作会丢失手机上的所有数据。

Answer 2

您好！
您可以长按电源键强制关机，在长按音量+键，进入recovery模式，按音量
-
选择Recovery
Mode，再按锁屏键进入Recovery
Mode，按音量
-
选择wipe
data/factory
reset再点击锁屏键,
等界面跳转至后，选择reboot
system
now
重启
手机
即可（进行此操作会丢失手机上的所有数据（TF卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息等。当手机出现严重异常，无其它办法解决时，才使用此项，谨慎使用。）。若您无法进入此模式，您需要拿着您的手机到步步高售后服务中心进行处理的