Question

别人的word、excel文档为何换到我的电脑后，格式就变了。

Answer 1

这是word中字体的原因，即第一台电脑使用word编辑时用了特殊字体（比如A字体），拷贝到第二台电脑后使用word，发现没有A字体，word只能选取一个相近的字体来替代，所以格式就变了。
　　解决方法：
　　1、word字体的存在目录在C盘，即C:\Windows\Fonts文件夹；
　　2、把第一台电脑的C:\Windows\Fonts文件夹中的文件拷贝到第二台电脑的相同目录。
　　3、在第二台电脑，重新打开word，问题解决。

Answer 2

你看一下是不是页面设置的问题?有可能是你电脑默认设置的是16开的纸而不是A4纸,或者是你电脑里没有文件所包含的字体,所以在显示时系统会自动用相近的字体代替.这种情况我可以很负责任的告诉你,绝对不是软件乱码的问题.
当然,重新安装一个软件,在安装的时候默认基本设置就是常规设置,所以如果你实在找不到解决的办法,可以用重装软件这个办法.