Question

内存卡插上不可以用

Answer 1

如果手机无法识别内存卡，建议您尝试操作：
1.重新插拔SD卡后重启机器尝试。
2.若依然无法识别SD卡，建议将SD卡放置到其他手机中是否可以识别。
3.若可以识别，请将SD卡中的内容备份，将SD卡格式化后再次放置您的手机中。
4.若依然无法识别，可能SD卡和设备存在兼容性问题，建议更换其他SD卡或将SD卡连接电脑，备份数据后，将SD卡格式选择为FAT/FAT32/exFAT尝试。
5.若无效，请查看手机系统是否有新版本，备份手机中数据后，更新系统尝试。
6.若仍无法使用，备份手机中重要数据，恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。

Answer 2

若您的外置SD卡可以识别无法使用，建议您：
1.我的文件/文件管理—所有文件—extsdcard—是否可打开查看文件（没有内置硬盘的手机直接打开我的文件即可）
2.将外置SD卡内文件备份，格式化外置SD卡
3.换其他外置SD卡
注：若您需向外置SD卡中安装应用程序，需手机系统支持