Question

vivo手机关机了怎么办？

我的vivoy71a因为电量不足关机了，屏也不亮，怎么按电源键都没有用怎么办？

Answer 1

建议使用原装的充电器和数据线给手机充电半小时后，同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上强制重启手机，还是无法正常进入桌面使用，可携带手机前往服务中心处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。

Answer 2

充电两个小时，然后长按开机键30秒，如果还是无法启动，就需要维修了。

在关机状态下同时按住锁屏键和音量加键，当出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键，进入recovery模式，按音量减键选择wipe data/factory reset 按开关机确认，等界面跳转之后，再按音量减键选择reboot system now 按开关键确认。