Question

下载软件总是说下载失败是什么原因？

Answer 1

你是说电脑还是手机？安卓的话下载失败有很多原因，你看看你手机内存是否足够，下载文件储存位置是sd卡还是手机，或者换个浏览器下载，换个链接或网址下载试试看，再不行就要看看是不是网络原因了，换成信号较好的wifi试试。电脑的话不是太了解，还是要看内存是否足够和储存路径了。

Answer 2

若使用的是vivo手机，这是下载软件失败处理方法：
1、更换网络和时间段尝试；
2、进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--找到应用商店/游戏中心--存储--清除应用商店缓存的数据看看；
3、删除软件下载记录后再重新下载；
4、进入手机设置--应用与权限/更多设置--应用管理--更多--显示系统进程--找到下载管理器--存储，清除数据缓存，再重新下载使用。

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Answer 3

您好，您在哪里下载的呢，请在
WiFi网络
稳定下到软件商店下载观察的。
若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔！