Question

Mate 30进水充不进电？

Answer 1

建议送修至官方客户服务中心，由专业的工作人员检测处理，可以通过登陆华为官网来查询离您最近的服务中心地址，也可以通过服务热线查询：950800，如果没有备份数据，维修时可能会有数据丢失风险。

Answer 2

手机进水后，请立即远离水源，请不要尝试开机或按下关机键。
请立即擦干手机表面的水渍，并将手机放置到强力吸水环境（如活性炭、大米、防潮剂）中 48 小时以上，并确认手机干燥后才可尝试开机操作。
充不进电说明硬件发生故障，请携带购机发票前往服务网点检修。
注意事项
1、建议您使用标配的充电器和充电线进行充电。
2、如果您的手机长时间未使用，或低电量关机后未及时给手机充电，则可能出现电池过放的情况，建议您连接充电器，充电30分钟以上看手机是否有反应。
3、如果您的手机可以开机，请确认是否有接触不良或充电设备损坏的状况：
请检查充电线与手机连接的接口，充电线是否完全插入；
请检查数据线、充电器和插座是否接触不良，建议重新插拔；
请检查接头和插孔是否清洁，如果发现灰尘，建议用毛刷清理一下，再重新充电确认；
请检查数据线、充电器和插座是否破损或异响，如果损坏请更换。