Question

京东申请退货退款,卖家不处理,能成功吗

Answer 1

商家不处理退款的话处理方式如下： 1、如果题主不是特别着急这笔钱的话，可以等系统自动退还，一般1-3天内，京东系统就会直接把钱退给买家。 2、如果题主很急用这笔钱的话，可以直接联系京东客服，直接要求客服去跟商家交涉，按照正常退款规则退款。一般京东客服联系商家的话，商家处理速度是很快的。 扩展资料 取消订单后如何退款： 在线支付的订单（包含使用优惠劵、账户余额、京东卡/京东E卡等货到付款的订单）取消成功后，我们会为您提供“订单快速退款”服务，京东退款处理时效如下： 京东自营商品订单： 1、商品出库前：若您在商品未出库前提交取消申请，会在30分钟后完成退款审核。 2、商品送往配送站前：若您在商品已经出库，等待装车送往配送站前提交取消申请，会在商品退库之后系统会为您退款。 3、商品送往配送站的途中：若您在订单商品已经装车送往配送站的途中提交取消申请，会在商品退库之后系统会为您退款。 4、拒收订单：订单拒收后，系统会自动帮您提交取消申请，商品退库之后系统会为您退款。若超过时效未完成退款审核，请联系京东客服咨询。 第三方卖家商品订单：第三方卖家订单根据卖家自身情况进行取消申请和退款受理 参考资料：京东商城：取消订单/退货后怎么退款？

Answer 2

你这个可以申请客服介入，如果真的是卖家的责任，那客服肯定会秉公处理退给你钱，如果说是你的问题，那肯定不会退了。