Question

手机信号突然从4G变成“E”，这是啥意思？





Answer 1

如果您使用的是华为手机，手机没有4G信号只有2G信号有多种原因，请您按照以下方法排查：
1. 电信卡作为副卡时无法注册4G网络
如果您是电信卡作为副卡时，没有4G信号：
（1）请确认您的手机是否支持双卡4G和电信VoLTE功能；
（2）建议您开通副卡VoLTE功能。开通VoLTE功能后手机上方状态栏会显示HD图标。
温馨提醒：
（1）请进入“设置”，在最上方搜索栏输入“双卡”点击SIM卡管理跳转至SIM卡管理界面，确保启用双卡4G开关打开。（如果搜索结果为空，说明您的机型已默认开启双卡4G功能，无需操作。）
（2）EMUI 11.0 及以上版本的手机，插入两张电信卡后，若您没有开启副卡VoLTE功能，通知栏会提示“联系运营商开通VoLTE功能即可正常通话”。
2. 如果您是双卡时主卡无4G信号，请确认副卡是否在接收彩信
如果您遇到的问题是副卡接收短信、彩信时，主卡会显示2G/3G：
（1）您可以进入信息界面，点击三个点按钮或四个点按钮，进入更多 > 设置 > 高级或者设置 > 高级，然后将自动下载彩信设置为关闭。
选择关闭后，当副卡收到彩信时，您可以在主卡不上网的情况下手动点击下载彩信。
（2）如果您的手机支持双VoLTE双通，建议您开通双卡的VoLTE功能：在VoLTE网络覆盖区域，手机状态栏显示双HD图标时，即可实现两张卡同时工作。
温馨提醒：您可以拨打华为消费者服务热线（950800），查询您的手机是否支持双VoLTE双通功能。
3. 请检查4G开关是否开启
（1）安装单卡时：请从手机屏幕顶部下划，打开快捷菜单，长按移动数据图标，进入设置界面。
温馨提示：如果没有启用 4G开关或网络模式选项，说明已默认启用4G，无需设置。
（2）安装双卡时：请打开手机的设置，在最上方的搜索栏中输入启用双卡4G点击跳转，打开启用双卡4G开关。
温馨提示：搜索结果为空说明已默认开启双卡4G，无需设置。
4. 请检查您的手机卡是否异常
（1）如果您的手机卡是手动剪的卡，有可能由于形状不标准、接触不良影响到信号的读取，建议您携带个人身份证前往运营商营业厅办理标准手机卡。
（2）手机卡有脏污或氧化也会影响到信号的读取，建议您保持手机卡的清洁。
5. 请移动当前所处地点尝试
您可以咨询当地运营商网络覆盖情况，或观察周边使用相同运营商SIM卡的手机网络状况，如果同样会出现没有4G网络的情况，一般是当地运营商4G网络覆盖差、不稳定导致，建议您移动到其他地方后尝试。
6. 请重启手机或开关飞行模式尝试
部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法回4G网络，重启手机或开关飞行模式后可恢复。
7. 建议重置APN后尝试
APN设置不正确会影响网络的正常使用。
建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点按钮，选择重置为默认设置尝试。
8. 请还原网络设置后再尝试
您可以进入设置，搜索还原网络设置，点击 还原网络设置。
温馨提示：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
9. 建议及时更新到最新系统版本
如果您的手机不是最新版本，请提前备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)建议在有网络的地方及时更新到最新系统版本。
如果以上排查无法解决您的问题，建议您联系华为消费者服务热线（950800）获取更多帮助，或者提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心检测。

Answer 2

随着网络信息时代的发展，人们的衣食住行等方面，都已经离不开网络了，微信、支付宝付款要网络，淘宝网购、美团外卖要网络，我们追剧、刷抖音也同样需要网络，但很多的手机用户，最近一段时间都发现，网络有时候会突然变得卡顿，即便是连接了数据流量，也同样如此，有时候还需要重启手机，才能恢复正常。

而一些细心的用户，就观察到了问题的根源，每次手机网络卡顿时，手机的信号，都会突然从4G变成“E”，这是啥意思？中国移动的解释来了，一位移动的客服人员，向我们解释称，其实“E”的全称是EDGE，如果用网络信号来表示，就相当于2.75G，代表网速介于2G和3G之间，也就是说，网速变慢了，而这种情况，同一时间段使用网络的人突然增加了。

我们使用数据流量，其实网络信号是从基站接收的，而基站就相当于于一个大型的路由器，同时联网的人数增加，网速就会变慢，所以在地铁里，大家就会觉得网速不够快，原因就是大家都在用手机流量，根据中国移动的解释，我们的4G网络没有被限速，只是因为使用网络的人越来越多，人们对流量的需求越来越大，所以网络信号才变成了“E”。

也正因为此，移动、联通、电信才需要去普及5G网络，因为传统的4G基站，吞吐量是有限的，如果太多人同时使用，即便是4G网络信号，网速也可能仅仅是2.75G的水平。当然了，还有一种可能性，就是手机网络端口的配置有问题，这种情况下，重启手机就能让网络恢复正常。

那么，你觉得4G网速被限速了，还是使用网络的人变多了呢？大家不妨讨论一下吧！

Answer 3

Answer 4

其实“E”的全称是EDGE，如果用网络信号来表示，就相当于2.75G，代表网速介于2G和3G之间，也就是说，网速变慢了，而这种情况，同一时间段使用网络的人突然增加了。

Answer 5

出现这样子的标识是说明你的网速变成2g了。