Question

internet explorer 无法打开总是弹出应用程序发生异常未知的软件异常

Answer 1

建议先查杀一下木马，修复一下系统试试(如果是升级IE出错，可以用软件重装IE或按下面的方法修复IE)。
建议你下载windows清理助手查杀恶意软件和木马:
下载360系统急救箱扫描系统
1、请你用系统自带的系统还原，还原到你没有出现这次故障的时候修复(或用还原软件进行系统还原，如果进不了系统，开机按F8进入安全模式还原系统)。
2、如果故障依旧，使用系统盘修复，打开命令提示符输入SFC
/SCANNOW
回车(SFC和/之间有一个空格)，插入原装系统盘修复系统，系统会自动对比修复的。
3、如果故障依旧，在BIOS中设置光驱为第一启动设备插入原装系统安装盘按R键选择“修复安装”即可。
4、如果故障依旧，建议重装操作系统。
如果实在不行，建议选择修复安装，这样即修复了系统，又可使C盘的程序和文件不受损失。
使用系统自带的系统还原的方法:
系统自带的系统还原:“开始”/“程序”/“附件”/“系统工具”/“系统还原”，点选“恢复我的计算机到一个较早的时间”，按下一步，你会看到日期页面有深色的日期，那就是还原点，你选择后，点击下一步还原(Win7还原系统，在控制面板然后设备和安全子选项然后备份和还原子选项)。
如果是IE损坏，请下载超级兔子在她的选项中有重装IE，建议重装IE(或修复IE)。