Question

华硕笔记本电脑开机之后打开任意软件就死机？

死机之后，鼠标能动，点了没反应。之前好好的，突然就死机，后面重启跟格式化都没用，还是一样的毛病。4年的电脑。求问

Answer 1

建议看下是否有自己后加装的内存，硬盘等，若有可以移除后测试；也可以尝试重置系统。

若无效，建议到华硕官方售后检测。

华硕官方售后服务中心可以在官网首页如下版块查询：

Answer 2

检查硬盘和内存条是否存在问题。

Answer 3

遇到这种情况先检查华硕笔记本电脑的硬盘有没有坏道故障，坏道故障会引起系统打开软件死机的情况。

Answer 4

去重装系统就可以了，当然内存出现问题也有可能，一般情况下重装系统即可解决。

Answer 5

重新安装系统或者清理下电脑垃圾。这种情况还有一种可能是，2345杀毒软件插件造成的。