Question

我家的电脑360浏览器打不开，杀毒软件的官网打不开，360安全卫士打不开怎么办啊？金山也不行啊，看补充→

重装360浏览器，他说要关闭浏览器，可是我压根就没有开浏览器啊·······求高手帮帮忙啊

Answer 1

点360安全卫士找上面菜单栏，点“功能大全”字样：如图12.点后，打开界面中找“360软件管家”字样：如图23.点后，在点的“360软件管家”字样中找到360安全浏览器软件字样，点击，点后选点御载：如图34.成功御载360安全卫士后就可以重装360安全卫士，重装360安全浏览器可以首先找到360软件管家里的软件宝库字样：如图4 5.打开后接着找到“浏览器分类安装结合栏”点击浏览器字样：如图56.点击后在相关项中找到360安全浏览器“下载安装”字样后点击：如图67.接着选点打开“自定义安装”字样当然这也有很多种选项，不过最简单方便常用的是选点打开“自定义安装”字样：如图7
8.选点打开“自定义安装”字样后，接着按着安装浏程安装，然后开始选项选填（请根据自己需要选填），点击填完后点击开始安装字样：如图89.点击后360安全浏览器就开始自动安装啦，静静等待一会后就下载安装快完成了：如图9
10.点击静静等待一会后360安全卫士就安装完成了，安装完成的最后请按安装流程点击“完成”字样。点击之后360安全卫士就全部安装完成了：如图10

追问

重装后······还是打不开

Answer 2

你好朋友，现在很多病毒，都会阻止软件的运行，比如AV终结者，鬼影等等，一般的情况，你可以使用360急救箱，用360系统急救箱自定义全盘扫描，查杀一遍，查杀完成后重启电脑。 然后再打开360系统急救箱，选择修复功能（修复选项可全选），立即修复，就可以恢复软件的正常运行，但如果是中的鬼影病毒，那你必须先使用360的鬼影2专杀工具，清除掉这个病毒，然后再使用360急救箱就行了！希望我的回答对你有帮助。

Answer 3

您好！请让我来帮助你，就像帮助我自己！建议用360

360杀毒“防毒能力”获国际AV-C权威认证！
　　
杀毒软件“世界杯”烽烟再起，防毒能力成为决胜关键。据国际权威安全测评机构AV-C最新公布的上半年《动态测试报告》显示，国产杀毒领军者360杀毒获得了96.7%的高分，默认设置即可拦截绝大多数木马病毒，轻松晋级国际一流“防毒”阵营，从而成为中国杀毒软件史上首款获得AV-C动态测试“优秀(Advanced)”级别认证的产品。

　　AV-C动态测试又被称为“真实世界”测试。该项测试模拟真实用户使用电脑的各种情况，例如访问被病毒感染的网页、下载安装恶意软件、打开带有病毒附件的电子邮件等，以此考验杀毒软件是否能及时拦截木马病毒，在为期4个月的测试周期内，每日使用最新木马病毒检测杀毒软件的防护能力。

　　据悉，此次参加AV-C动态测试的360杀毒为2.0正式版，其中“防毒”模块主要由360独创的云安全“主动防御”引擎实现，可以实时拦截恶意程序行为，阻止木马病毒感染系统或窃取用户数据，因此能够在汇集世界顶级杀毒产品的AV-C测试中取得佳绩。

　　360安全专家表示，随着最新360杀毒3.0尝鲜版 推出，产品将全面升级为“3D防御”，相比2.0版进一步提升了“防毒”能力，用户即便点击了带毒播放器、电子书等各种风险程序也不用担心会感染木马病毒。

　　2011年以来，360杀毒已连续获得AV-C手动扫描测试、性能测试以及动态测试三项认证，在杀毒、防毒和轻巧快速不卡机等方面均有着出色表现，是目前国内唯一同时包揽AV-C、VB100等国际权威认证的杀毒产品。

追问

╮(╯▽╰)╭，你推销什么360，我本来就在用啊，笨蛋

追答

您好！请让我来帮助你，就像帮助我自己！

Answer 4

很明显，你安装的软件里捆绑了流氓软件，流氓软件修改了注册表信息。
可以使用金山急救箱诊断，这个工具会检查近千个系统开机加载项，并结合金山云安全服务器判断每个加载项是不是安全的，未判定为安全的加载项，金山急救箱可以很简单的完成未知恶意软件的删除，并且将注册表修复到正常。

百度一下金山急救箱，头条链接就是。

Answer 5

重装全部程序吧，如果你有备份的话。还有如果确定是病毒问题，可以试试360急救箱。

追问

偶是小孩子，偶不会啊

追答

我也才十二啊。。我家都是安装好了备份程序的，遇到过，但是我用程序重装后就没问题了。至于急救箱是我看一个同学遇到问题后用的。

追问

急救箱木有用
我确定有超多的病毒

追答

那你早干嘛去了。。我天天给电脑查杀病毒、清理垃圾、更新软件，体检永远是100的，平常就得注意啊。 每天十分钟，这种事就不会出现。现在你只有重装了吧。。或者求助你爸。QQ：1516076852，认识一下吧。