Question

天语A932手机死机开不开机怎么办

天语A932手机死机开不开机怎么办？？ 有时能开开过一下又关了 有时开机的时候都能卡关机

Answer 1

是不是机器进水了？去一下客服，看看刷一下软件能不能解决，要是不能就没办法了

Answer 2

您好，
根据您的需求：
1)因为开机引导出现问题，导致手机BOOTLOADER文件受损
2)您可以先进入recovery模式，然后进行双清，一般就可以排除故障了。
3)进入recovery的方法：关机状态，按住音量上键+开机键，等到红屏时松手，用音量键先选择第一个wipe开头的英文，点击开关机键确定进去，选择YES，等待返回之后，选择第二个wipe开头的英文，按开机键确认，之后，选第一项重启手机。
4)如果不行，建议您与天语售后服务中心联系查看，天语全国售后服务中心地址：http://www.k-touch.cn/internet/index/shop_type/2

希望以上答复对您有所帮助，感谢您对天语产品的支持~