Question

BENQ DP303 160G

不知道怎么回事 - -我用的BENQ DP303 160G硬盘USB接上电脑后那个蓝色的灯就只有闪烁，电脑里没有反应出盘。然后电脑会偶尔出现盘子，动一下硬盘就又没了 - -怎么回事的说？是USB线的问题还是盘子出现问题了？怎么修？

Answer 1

您好

如目前您的移动硬盘出现您所描述的现象，
1、建议您首先将移动硬盘的两个USB口同时连接电脑，如果您的电脑是笔记本，请您把笔记本电脑上其他的USB设备，如鼠标拔除，再重新连接。如果是台式机，请保证把它直接连接到电脑后面主板上的USB接口，不能通过延长线，查看是否能正常使用；
2、如仍无法正常使用，则建议您再更换一台电脑尝试连接；
3、如其他电脑均无法正常使用，则建议您需要联系明基授权服务网点，由工程师为您检测处理，服务中心地址请您查看：明基中国－》服务支持－》服务网点，注意产品类型以及选择相应的省份和城市。

BenQ超人

Answer 2

1、换机箱后面板的usb接口试试，如正常则说明供电不足。
2、换根usb线试试，如果情交依旧出现，则说明盘子要出问题了

Answer 3

应该是USB接口供电不足造成的，尝试接到主机后面USB接口试试。。。

Answer 4

很明显是USB供电不足造成的，你可以接到别的机器上看看有问题没有，再有明基原装的移动带的线是Y型的，就是有两个USB接口，那个是加强供电的，你都接上试试，看看行不，如果还不行的话，就考虑换线或是价格供电吧。