Question

安装上瑞星杀毒软件就无法上网了?

安装上瑞星杀毒软件就无法上网了?
没有装备别的杀毒软件或防火墙

Answer 1

楼主可以通过关闭瑞星软件后查看是否是瑞星引起的，正常杀毒软件是不会对网络造成影响的。如果判断是杀毒软件的问题，可以修复一下瑞星。

方法如下：依次点击『开始』－『程序』－『瑞星杀毒软件』/『瑞星个人防火墙』/『瑞星全功能安全软件』－『修复』，按照提示修复完成后，然后重新启动计算机。 注意：修复的时候取消勾选『保留用户配置文件』。
如果仍有问题，建议您尝试卸载瑞星软件重新安装并升级至最新版本。卸载方法：请依次点击『开始』－『程序』－『瑞星杀毒软件』/『瑞星个人防火墙』/『瑞星全功能安全软件』－『修复』－『卸载』，按照提示完成后重新启动计算机。注意：在卸载过程中取消勾选『保留用户配置文件』，勾选『删除瑞星安装目录』。
瑞星安装程序下载地址连接：
http://pc.rising.com.cn/

Answer 2

可能是防火墙隔掉了，你可以打开瑞星个人防火墙，接下来的步骤为：设置——详细设置——访问规则，在右边界面你找到上网的那个e的标志，如果状态为叉的话，就是被隔掉了。你选中它，在点编辑规则，常规模式改为放行就可以了。如果不行，也只能卸了。

Answer 3

你打开一个网页，找到工具栏，工具按钮--internet选项----安全---自定义级别---安全级----中
就可以了

Answer 4

那是因为你同时安装了防火墙了吧,把它卸载了看看