Question

在农行自动取款机存钱时，钱吞进去了，但卡里没有钱，怎么办？帮帮我！跪谢！

我下午在学校农行的自动存款机里存钱时，验钞后显示金额后，我觉得钱数不对，然后就点取消，想把钱拿出来自己清点一下，结果自动取款机内部有不停的操作声，结果就把我卡吐出来了，1600块钱没出来，同时打出一张单子，单子上交易金额为几个问号。我立马打电话给农行的客服，总是不通，不停的打不知道几十次也只通了两次，事情还没说清楚就因强烈的嘈嘈滋滋的声音而无果而终，在也没打通，在自动取款机附近我和同学也一直呆了一两个小时，也阻止了其他同学在这台机子上存钱，打电话没有任何回应，也没有管事的，我们只好回来，不知道明天拿着单子到农行柜台可能再找回我的1600块钱了？请熟知银行方面的人或者遇到这种情况的人帮帮我，告诉我要怎么做才能找回我的钱？跪谢！！！

Answer 1

一般这种情况，在银行清机下，如果确有你说的1600长款，那么银行会直接将1600直接划入你的账户内，如果几天都没到你账上，那么你就的确需要去银行找人处理了。

Answer 2

全国统一免费：400-0263-622（感谢 您的 支持）(支持 24 H)

1、从账户首页顶部选择“资 金”标签，再点击左侧的“提现”栏目，进入如下页面：

2、点击初次购买是两三天收益到账。非初次购买一般是每天到账，一般是每天凌晨12点以后到1点收益到账。转不成功的，输入错误的话，3到5天以后就会退回。

追问

可是我收到消息说已经付成功了

回答

对于转账，都是会提示操作成功；

上面也说了，帐号错误的情况下，3-5天时间会退回的哦！

别相信那些人说的24小时内，那些都是混分的，你也相信了！唉~你迷糊啊~

如果是那个错误的卡号上，使用人和你要转账的，是同一个名字人的话，你只能自认倒霉了的。

第一步：登录“转账付款向银行卡付款”；

第二步：选择银行，填写开户姓名、银行卡号、备注、付款金额，点击“付款”；

第三步：输入支付密码后确认付款；

Answer 3

1、冷静

2、继续拨打农行热线。

3、记住这台机器的地理位置

4、通常这样的情况，银行在3个工作日内会给你答复的。通常需要带好本人身份证和卡。

5、耐心等待，这属于机器故障。

Answer 4

我妈也曾经遇到过，她拿着相关证件到那个银行，人家有把卡还了。你只要去银行要卡就可以了。再好好检查一下

追问

我不是卡吞了，是钱进去了，但没存到卡里。

追答

拿着相关证明，去银行找人。不给解决就投诉他，银行不会那么黑的。你就应该当时就去找人处理的。

追问

当时已经下班了，打客服没人接，找学校后勤部的人他们不管（自动存取款机设在后勤部的院子外面）。呆了一两个小时了，实在没法了，打了110，也说这只能找银行了。所以没办法了，只有先离开了，总不能在那呆一夜的，只有明天去银行了。可是心里没底啊

Answer 5

去银行柜台问问，机器出问题了，应该有办法解决。里面的钱都是有数的，不会丢失