Question

为什么4G本地组合套餐无法变更

找遍了整个网上营业厅，都找不到在哪变更，我记得上个月我才刚换过，怎么现在不行了？

Answer 1

如果您是4G老用户，您可以登录网上营业厅http://www.10010.com/ 首页点击业务办理 ＞套餐办理 ＞4G套餐，选择您需要的4G套餐和套餐内容确认变更即可，更改套餐次月1日生效。
如上述路径无法办理，建议联系号码归属地的联通客服了解。

根据您提供的信息，如出现变更套餐不成功的情况，不排除是有某些条件限制了。如您是4G套餐变更4G套餐不成功，一般存在以下原因：
1.您的手机已经欠费，不允许变更；
2.您当月已经变更过套餐；
3.您的手机正处于停机保号、挂失等非正常服务状态或为黑名单用户；
4.月底最后一天至月初出帐期间，可能影响您使用套餐变更业务；
5.存在合约计划限制的用户；
6.存在其他限制条件导致无法办理；
如非上述情况，建议联系号码归属地的联通客服了解。
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【4G全国套餐】：http://u.10010.cn/sAbMM；
【4G主副卡】：http://www.10010.com/02upy；

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