Question

oppo手机充不进电怎么办？

更换过数据线和充电头，都不行
昨天开始充电变得很慢，把数据线拔掉仍然显示充电状态。现在已经没电关机了

Answer 1

如果您使用的是OPPO手机，当您的数据线、充电器或充电环境异常时，可能出现不充电的现象，建议您进行如下排查：

1、确认系统是否为最新版本

建议您将手机系统更新到最新版本，新版本会修复一些已知问题。

2、确认是否使用原装适配器和数据线

非原装充电器与手机的充电协议存在不兼容的情况，所以会影响到充电速度，建议使用原装充电器和数据线。

3、去除充电口异物

建议先查看充电口是否有异物堵塞，数据线接口处是否有霉变、腐蚀、内部连接线损坏等，您可以使用合适的工具进行清理，当您无法操作时，建议前往OPPO官方授权服务体验中心获取帮助。

4、确认手机、数据线、适配器是否有磕碰入液

如存在物理损坏，建议您前往线下服务中心进行检测。

5、检查充电线尾插或手机尾插间是否松动

检查充电器和插座接口、充电线和手机接口是否松动，可以重新插拔或更换其他插座尝试。如存在物理损坏，建议您前往线下服务中心进行检测。

6、更换充电头和数据线尝试

如其他充电器或数据线可以正常充电，可能是数据线或充电器故障。

7、确认是否长时间未充电

如果您的手机长时间未使用，或低电量关机后未及时给手机充电，手机电池可能出现过度放电情况，需要更多时间来激活电池，建议您充电30分钟以上再查看手机是否有反应。

如果经过以上排查仍然无法解决您的问题，请携带购机发票、保修卡、手机和充电器、数据线前往OPPO官方服务中心检测，由专业工程师为你解决。

Answer 2

低温会影响电池活性从而导致充电慢或者无法充满的情况。若环境温度正常（15℃至45℃）依然无法充电，建议按照以下方法排查：

1、使用原装充电器连接家用电源充电；

2、非一体机可关机取出电池，使用棉签擦拭电池和手机接触点，条件允许下更换电池或使用万能充充电尝试；

3、更换电源插座、充电器、数据线充电尝试；

4、若手机可以开机使用，建议备份手机重要数据，将手机恢复出厂设置；

适配器异常

1、查看充电图标是否正常。若无充电图标，重新插拔或更换适配器试试，确认是否是适配器的问题；

2、确认适配器是否为标配（充电器和数据线），建议使用标配的适配器，非标配适配器易导致问题；

3、可使用数据线连接电脑充电，若连接电脑可以充电，连接适配器不可充电可能是适配器的故障；若连接电脑和充电器均不能充电，可能是数据线和手机充电接口有问题。

温度异常

充电时，手机和充电器都有一个能量转换过程，会造成手机温度升高，充电时请勿操作手机，以免导致电池温度升高，当温度超过45度以后手机会自动暂停充电，防止温度过高对手机造成损害。若充电时手机发烫严重，建议先不充电，一键清理后待机降温，再尝试充电。

软件异常

重启手机或关机充电，排查由于程序异常导致不充电。

硬件问题

对于有外置电池的手机，可尝试更换电池充电，确定是手机还是电池的问题。若更换电池不行，可以用棉签蘸酒精擦拭下电池的接触角。

若问题仍然无法解决，为了不影响正常使用，建议尽快前往当地就近的客户服务中心检测确认问题，让专业的工作人员为您处理。

Answer 3

oppo手机充不上电怎么办?
充不进电可能是充电设备损坏，手机程序出错或者是硬件问题导致的；
使用原装充电器和数据线充电，不要使用非原装的或者是配件进行充电；
温度过低或者过高也会影响手机电池的活性，就会出现充电慢或者无法充电情况。

Answer 4

先试一下是充头坏了还是线坏了，换一个充电器试试，如果还不好用那就是充电口坏了，就得上客服修理了。

Answer 5

建议去售后解决吧，目测充电器和粘肯定是没问题的，可能在尾插或者电源管理小板出问题了。