打开WORD提示遇到问题要关闭，怎么办
解决打开WORD提示遇到问题要关闭，怎么办的步骤如下：
1.选择“开始”然后选择资源管理，在资源管理器中点击左上角的工具按钮。可以在如何文件夹上都可以进行选择，不需要特意打开一个文件夹。
2.在下拉菜单中点击文件夹选项按钮。打开文件夹选项的设置界面。此时会弹出一个新界面。这个时候原来的界面不能再进行操作了，这个时候一定要注意。
3.在文件夹选项设置的界面上，点击上方的第二个标签页，即查看。一共分为三个标签，第一个是常规、第二个是查看、第三个是搜索。选择第二个查看就可以了。
4.向下拉右边的进度条，找到显示隐藏的文件、文件夹和驱动器选项，然后在其前面选定，即点上点。然后确定退出。
5.这时再打开资源管理器。在上方的地址栏中输入 C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates 这样一个地址，然后回车打开。
6.接着，把所有带有Normal名字的文件全部删除，不要删除文件夹。这样就解决了打开WORD提示遇到问题要关闭，怎么办的问题了。
出现以上提示时，说明word模板文件坏了，删除重启word就可以了。
方法一、找到系统盘X:\Documents and Settings\<用户名>\Application Data\Microsoft\Templates\Normal.dot，删除Normal.dot。重新启动word即能解决问题。
方法二、
1、在一个无故障的电脑上依次点击“开始”－“程序”－“microsoft office”-“microsoft office工具”－“microsoft office用户设置和保存向导”。
2、保存一个"“microsoft office ”用户设置。把这个设置恢复到故障电脑上即可。
