Question

天猫延迟红包是谁给的

Answer 1

商家给的，商家延迟发货，以发放赔付红包的方式向买家进行赔付。

遇到延迟发货消费者无需主动投诉，由系统自动判定。下单2天后还没有发货，就能自动获得延迟发货赔付红包。

天猫延迟发货的赔付红包，适合通用红包一样的，您可以在天猫上购买各种商品，累计叠加不超过十个，总价格不超过您支付的 总价格，所以说天猫超市赠送的延迟赔付的红包是归属于您的。

值得一提的是，从9月17日开始，天猫的赔付红包面额，将从商品实际成交金额的“30%”调整为“5%”，单笔金额最低5元，最高不超过50元。

通知还表示，而如果遇到虚假发货、缺货等情况，消费者主动发起投诉成立后，商家需按商品实际成交金额的30%作为赔付，单笔最低5元最高500元。

Answer 2

如果说成交金额很低，比如，5毛，6毛，超出发货时间的话，商家应如何赔付呢？