Question

qq2011安装，出现数据库c:\windows\installer\20328.ipi.无法打开数据库文件，系统错误-2147287035，

现在一键重装都不行，试过几次，不知道错在哪里，跪求大侠们

Answer 1

"qq安装失败的原因：
一、造成qq安装失败的原因是绑架型木马作怪，当今互联网，绑架型木马是互联网主流病毒，qq是绑架型木马经常劫持的常用应用程序。当你运行qq的时候，盗号木马会向黑客服务器传送各种网络游戏账号木马，网银等隐私信息。
二、还有一种情况 非病毒木马问题引起的问题，是由于windows installer安装服务配置出现异常造成的

qq安装不了的解决方法：
一、某些安全杀毒软件只会删除掉被病毒木马感染的系统文件，不会修系统文件导致qq安装不了。推荐使用金山卫士进行木马查杀。
1、进入主界面进入【查杀木马】
2、然后点击【快速扫描】即可
二、如果排除了非病毒木马问题引起的，下载个windows installer清理实用工具 安装后运行在C:\Program Files\Windows Installer Clean Up目录下有个msicuu2.exe，会出现个对话框，你选中你要卸载的qq，然后点“Remove”，然后马上重新安装你的qq新版即可。"

追问

我试过一键重装，几次了还是不行，我用金山卫士和金山毒霸杀毒，没有杀到东西，请问怎么办，跪谢问题补充：

试过几个qq版本，还是不行，试过2010和2011版本，烦死了