Question

最近发现家里的网速非常慢，怎么办呢？

Answer 1

如果您使用的是华为手机，连接wifi后出现上网慢的情况，可以通过以下方法进行排查：
1. 建议您检查手机是否使用蓝牙功能，如使用请您关闭蓝牙后查看网络是否正常，或者手机和路由器支持5G WLAN的话，建议您连接5G WLAN查看网速是否正常（5G WLAN名称通常为XXX-5G）。
2. 建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。如无效，建议您联系宽带运营商咨询。
3. 建议您进入路由器配置界面，查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启，请您关闭IPv6开关再尝试。
4. 建议设置静态IP连接。
5. 建议您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：会删除WLAN和蓝牙连接记录）

如果您尝试以上方法，均未能解决您的问题，建议您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

Answer 2

您好，感谢您对中国电信的支持！
家里的网速非常慢，可以试试电信的全屋WiFi服务。“全屋WiFi”是中国电信为家庭宽带用户提供的专家级组网服务产品，包括为家庭用户提内供标准化网络评容测，家庭有线/无线组网方案设计、安装部署及持续的保障服务，并可根据用户需求推荐和提供AP路由器、Wi-Fi中继器等用于提升网络质量的终端产品，以帮助用户实现家中无线网络信号覆盖提升，全家上网更稳更快。另外，全屋WiF现升级全新WiFi6技术，速率更快，并发更高。
全屋Wi-Fi有什么好处？
1、Wi-Fi信号覆盖无死角：不管你在阳台还是厕所，Wi-Fi信号都很强。
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3、组网方案灵活随心选：根据用网需求和房间户型，提供个性化定制方案。
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Answer 3

一般家里的网络不好你需要检查下你的网络设置，没有问题的话一般是服务器的问题

Answer 4

我都是直接把路由器拔了，隔一会在重新连，换个密码吧，估计很多人连了

Answer 5

你发现家里的网速非常的慢你就可以给网通打一个电话去跟他们说一下咨询一下这是什么情况？