Question

步步高I531

步步高I531 手机QQ显示空间不足，请删除不必要彩信或文件，可是我都删得差不多了还是不行，而且手机根本没存东西，怎么回事? 求解 ， 最好不要格式化

Answer 1

你手机有内存卡吗

追问

有啊

追答

那你重新下载手机QQ试试看

Answer 2

您好，很高兴为您解答：

（1）建议您手机连接电脑后把手机盘中store目录下的16842753文件夹删除掉。如果看不到store文件夹的话，这是由于文件被隐藏了，您需要将手机与电脑连接选择U盘功能，在我的电脑中打开U盘，在上方工具栏—工具—文件夹选项—查看—选择“显示隐藏文件夹”后即可看到。删除后会删除掉聊天记录。（2）不方便连接电脑的可以进入文件管理中选择手机进行格式化（不是格式化内存卡），格式化初始密码是1234，格式化会删除QQ聊天记录帐号，同时会把您主动保存在手机上的其它文件（如歌曲，录音文件，相片、彩信等）删除了。格式化后进QQ会重新下载安装。 重新下载安装后进入QQ没有12宫格界面了。如果不习惯使用没有12宫格界面的QQ，建议您选择第一种方法操作。后期建议您定期删除QQ聊天记录和手机中多余的彩信再使用。

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Answer 3

你没用扩展卡么？不是买机器的时候都附带一个1g的卡么，应该不会这样吧，是不是qq存储的地方出问题了

追问

没有问题阿

Answer 4

你可以试试到 wap浏览器-设置-清空缓存
或者把存储卡或手机上的QQbrowser删除

Answer 5

不要买步步高，就一垃圾，除了音质好公认外，就一垃圾，推荐买三星银河机i9000，i9100，s5830