手机充电变得特别慢怎么回事?
若使用的是vivo手机,可以通过以下方法排查:
1、确认手机是否发热
充电速度和手机状态有较大的关系,充电时如果手机温度较高,综合充电体验、安全保障、设备寿命等多重因素,实际充电功率会进行智能调节,此时充电会变慢,请尽量避免一边充电一边运行高功耗的软件,如玩游戏、刷短视频、直播等。
2、请检查充电场景
若使用电脑USB接口、非适配的移动电源 或 车载充电器给手机充电,这些设备充电电流相对较小,充电速度较慢。
3、请检查充电器和数据线
若使用了非标配充电器或数据线,可能因充电规格或兼容性等原因导致充电慢。
4、检查手机是否处于闪充状态(适用于闪充机型)
若设备支持闪充,无法进入闪充导致充电慢,请提前备份好手机数据,携带手机、充电器套装和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。
判断方法:使用的标配充电器,请将设备切换默认主题查看手机锁屏界面是否显示闪充字样或FlashCharge字样,若未显示相关字样,即代表未进入闪充状态
5、检查充电设置
查看是否开启“高速充电“或”默认超快充电模式“(仅部分机型支持),如果没有开启此功能,充电时长会有一定幅度增加,可以开启功能后使用查看。
*功能路径:进入【设置>电池>充电设置(或”更多设置”)>高速充电(或“默认超快充电模式”)】开启功能。目前部分机型支持此功能,如果看不到功能设置菜单,代表当前机型不支持此功能。
6、温度较低时充电慢
由于低温环境的锂电池活性会降低,充电速度会变慢,建议在室内温度稍高的环境充电。
7、升级软件
新版本提升兼容性和稳定性,进入【设置>系统升级】,建议升级系统后观察。
若以上方法未能解决问题,请提前备份好手机数据,携带手机、充电器套装和购机凭证前往vivo客户服务中心检测(客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址)。
建议提前致电客户服务中心,确认相关事宜和了解上班时间在前往,以免耽误宝贵时间。
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2024-05-07 · 愿贴心服务成为我们友谊的起点
1、检查是否使用原装适配器和数据线, 若非原装充电器和数据线,可能输出电压、电流不稳定,建议您更换原装适配器和数据线;
2、建议在15℃~35℃的温度环境下充电;
3、若有条件,建议更换另一套闪充/超级闪充适配器和数据线尝试,排查是否是适配器或数据线异常导致;
4、建议在充电时停止使用大功耗软件(尤其是游戏、视频、相机等),再查看充电情况,若手机发热严重,建议您重启手机,待温度降低后再充电;
5、建议您重启手机后,重新插拔数据线充电尝试。
如果您的手机不支持闪充充电,手机充电时长在2-3小时为正常现象。若手机充电时长超过该区间,建议您按以下方式进行排查:
1、请确保使用原装充电头及充电线,非原装充电头和数据线可能会造成电压、电流不稳定;
2、您可以更换充电头和数据线尝试,排查是否为充电头或数据线异常导致;
3、边充电边使用手机会导致充电电流减小,充电速度变慢,建议在手机充满电后再使用手机;
4、清理手机后台运行程序,重启手机尝试;
5、手机充电速度跟环境温度有一定关系,气温过高或过低都会使手机充电速度变慢,请在5度-35度的环境温度下使用和充电。
若尝试以上方法后,手机充电速度仍然慢,建议您携带购机发票、保修卡和手机到OPPO官方服务中心检测,由专业工程师为您处理。
服务中心查询方式:OPPO官方网址--服务--网点查询及预约。
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