银行钱转错了,能追回吗?
通过银行转错了钱,想能够追回来,非常非常困难,因为您所理解的转错和银行所理解的转错并不是同一个概念,两者之间不可混淆。
一、您认为的转错账是转错了人,大意失荆州
是指您把钱转给了不需要转给的人,导致真正应该收到款项的人因为您的操作而一无所有。对您来说,您的转账行为是转错了人,转给了不该转给的人,您本身操作的转账行为实际上并没有任何的错误,一切都符合转账所需要的必备条件,比如,对方的银行卡号,姓名,电话等等都是完全正常的,不存在任何弄虚作假操作。
对这种符合要求的账户进行转账操作,银行没有任何理由予以阻止,相反,银行会全力配合,积极给您的转账操作提供全方位的服务。除非您主动设置到账时间,除非您是通过取款机转账,否则,无论是通过手机银行,还是柜台人工处理,可以说任何一笔转账操作都能实现秒到账,非常快捷。
但是这种资金转到他人账户的结果,与您本人的操作有关,并不是银行故意为之,对此种结果,您个人必须承担所有失察责任。除了对您表示深深的同情之外,银行方面所能做的,就是在原则许可范围内,尽全力帮助联系对方说明情况,期望对方能够主动退回款项。
但是银行方面不会向您主动提供对方客户的任何信息,毕竟保护客户信息隐私,银行责无旁贷,绝不能有任何违背原则的做法,否则,失信于客户,以后谁还敢来银行进行资金的储备呢?
二、银行方面认为的转错账是指错把您的资金转给了不是您指定的人,从而意外导致了您的资金损失
对银行而言,转错账,可能是系统出现了失误,也可能是人工操作上出现的失误,工作人员没有经过仔细核对,就把您的资金转给了不相干的第三人。对于这种错误,银行方面自然就要承担下所有责任,它们会积极主动地联系客户,通过各项数据的比对,向客户说明款项的由来,希望客户能够主动退回款项。
对客户来说,天上突然掉馅饼,拿着烫手,不拿,眼睁睁地看着,心也痒痒的,谁能控制得住呢?面对如此巨大的诱惑,绝大多数人还是比较理智的,都能够第一时间主动联系银行说明情况,按照银行的提示,主动退回款项。
遇到这种客户,银行方面不需要扯皮,不需要做思想动员工作,不费什么周折就能收回,银行工作也减少了很多麻烦,自然会对以后的工作更加起到警示的作用。
结语
总之,如何判断转错账,需要从客户和银行两方面来衡量,不论最后结果如何,银行都会全力配合,帮助客户追回损失。至于最后能追回多少,只能说“尽人事,听天命”吧。