Question

电费这个月要500多，比上个月多了一百多，正常吗？一样的电器使用

Answer 1

根据您的描述，家庭用电计算用电量比较复杂，涉及到电器设备的功率、使用时长、使用频率、新旧情况等；如您对电费有疑问，建议您可先核实家中是否有出现以下情况：
1、家中的大功率设备，例如电热水器，空调长期处于待机状态，造成产生电量。
2、某用电设备有故障，造成耗电量增加；
3、表后有偷电漏电情况。
对应的解决方法：
1、关闭不必要的用电设备；
2、联系用电设备生产厂家检修故障设备；
3、委托有资质的电工或施工单位检查室内线路。
如检查过不属于上述情况，建议可致电24小时供电服务热线95598，供电部门将安排客户经理为您跟进处理。
希望我们的回答能对您有所帮助。

Answer 2

如果是500多度那就是电表有问题了，如果是500多块钱，那就是你家第一阶梯电量已经用光，开始按第二阶梯电价计量了。