Question

一加手机来电黑屏怎么回事？

Answer 1

一加手机打电话时出现黑屏情况的解决办法介绍
2015-04-29 11:01:56 脚本之家

部分手机容易出现打电话黑屏问题，虽然此时还能够正常通话，但是优化手机屏幕关闭，无法屏幕上进行拨号，录音等操作。下面就简单解释下手机打电话黑屏的原因和解决技巧。

打电话出现手机黑屏的原因：原因一：手机距离感应器被遮挡

多数的智能手机在听筒旁边安装有距离感应器，当你打电话，脸靠近时，手机的屏幕是会自动熄灭的，而你的手机远离脸部时，手机屏幕又会重新亮了，此种设计能够增加手机续航时间。因此手机打电话黑屏有可能是距离感应器被遮挡，检查下手机正面上方听筒附件是否有异物，如有请清理干净，一般问题能解决。

原因二：距离感应器故障

当距离感应器出现故障时，无法正确对于是否有物体靠近做出判断，有可能能造成在拨打电话时误判未有物体靠近进而关闭手机屏幕，因此建议将手机送往官方指定维修中心维修。

原因三： 手机距离感应器软件设置不当

距离感应器未正确设置也有可能导致打电话黑屏，建议前往手机【设置】-【显示】-【感应器校验】，重新校验。

原因四：感应器缺少皮垫导致失灵

出现这种情况的一般都是拆机或者换屏以后的手机，其实就是触屏更换或者拆机感应器底部垫子丢失。解决办法是：原触摸屏上方上方有两个小孔，孔下面有个小垫子，大概3毫米厚，两个小孔刚好和触摸屏上的小孔大小距离都一样，随便做个贴上去就行，我经常是用做电池的包边材料剪个贴上去就行。

PS: 不能挂电话：到设置下面，选择电源键按下时挂断电话

Answer 2

如果您的一加手机出现黑屏的情况，您可按照以下步骤进行排查：

1. 如果长按电源键，手机一直处于黑屏状态完全无响应或直接关机。可能是电池电量已耗尽，建议您使用原装充电器持续充电30分钟以上，然后再尝试开机。

2. 如果长按电源键有振动，但是显示屏幕黑屏。可能是屏幕问题，请联系一加客服寻求帮助，您也可以前往线下服务中心送修或寄修。

3. 如果手机能正常开机，但开机过程中卡在某一个界面。可能是系统问题，请尝试强制重启手机，关机状态下同时按下电源键和音量减键进入recovery模式，清除缓存（cache）和用户数据（data），返回后尝试开机。如果还是有问题，请联系一加客服获取更多帮助。

4. 手机屏幕显示异常或死机。如果手机屏幕显示异常（黑屏、白屏、蓝屏）或死机，您可能需要强制关机再开机，请您同时长按电源键和音量加键10秒以上来强制关机。

如问题无法解决，建议您前往线下服务中心检修。