Question

闲鱼买东西买到假货但是没有确认收货可以退款吗

Answer 1

闲鱼买东西买到假货，在没有确认收货的情况下可以申请退货退款。闲鱼支持支付宝担保交易，若买家对交易货物有疑问，买家在确认收货前或系统超时自动确认收货前提出退款申请。

选择在线付款后见面交易或用“见一见”发起见面交易的，买家需当面验货，当面收货即表示买家对货物无异议。交易成功后，不支持售后维权。

关于闲鱼交易的其他规定。

《闲鱼社区交易争议处理规范》第十六条卖家发货后，买家无正当理由拒绝签收闲置品的，若交易包含以下情形，按下述方式处置：

（一）若闲置品根据其性质不适宜退货的，返回后产生破损、损毁、灭失等情形导致卖家未收到闲置品或拒绝签收的，交易支持打款卖家，由买家承担闲置品相关风险；

（二）若闲置品返回后，卖家应当及时签收闲置品，交易扣除全部运费后退款买家。卖家怠于或无正当理由拒绝签收闲置品的，由其承担闲置品相关风险；

（三）其他特殊情形可由闲鱼根据实际情况作出判断及处理。

以上内容参考 淘宝网——闲鱼管理规则