Question

京东圆通快递把快递放在代收点但是没有给我任何消息凭什么取？

Answer 1

有以下方法重新取得取件码：

1、有可能是快递员存放包裹的时候，手机号码输入错误，所以你收不到验证短信。你可以查看物流状态，打电话给邮宝快递柜客服，提交订单号查询，客服会重新发送一条验证短信到你手机上。

2、根据快递单号联系官方对应快递查单，取得你投递业务员电话，联系业务员（告知你的单号及收件人地址）就可以取得快递了。

快递员派件流程：

（1）快递员到达终端网点投件时，必须先确认其身份信息。

（2）确认完毕身份信息之后，开始录入快件信息（快递单号，收件方手机号码等）。

（3）选择该快件将使用的箱格大小。

（4）确定箱格大小之后，系统自动弹开相应空闲的柜子。

（5）快递员将快件放入箱格里，关门。

（6）系统自动发送信息提示收件人。（含网点地址，验证密码，24小时有效）

（7）快递员，重复2-5步骤，直至放完所有快件。