Question

管理者应该具备哪些能力

Answer 1

一、是否具有抓住工作重点的能力，是否有明确的工作思路

抓重点是指能快速地将纷繁复杂的各种表面现象归纳总结为结构清晰的事物特征，抓住事物的根本、问题的关键，并确定工作重心的能力。

管理工作涉及到的环境和对象很复杂，范围越广规模越大，复杂度就成几何级数上升。

判断一个人抓重点的能力有以下两点：

1. 看他的思维是否具有结构性，能否对较为繁杂的事物进行归纳和分类；

2. 其次判断他的分类标准和原则是否正确，与解决问题的方向是否相符。

对管理者来说，抓重点这个能力可以实行一票否决。

如果你想成为一个优秀的管理者，需要训练自己结构化的思考能力，简单地说就是归纳、概括和总结的能力。

普通人关注的是思维的逻辑性，讲的是前后的连续性和流畅性。而管理者需要具有较强的结构化思考能力。

二、是否具有强烈的目标导向和结果导向意识

结果导向也就是目标导向，是杰出管理者最突出的思维特征。

管理是为了达成团队或组织的目标，优秀管理者一定是目标感很强的人。

结果导向意识就是以终为始，高度关注和聚焦目标和结果，将团队或组织的核心资源、策略都指向目标的达成，所有行动都必须是对目标达成有高度贡献的。

这种管理者给外部的印象就是目标清晰、执行力很强。

很多人出发的时候有目标，在路途往往忘了或偏离了目标，或者被一些新鲜的事物所吸引，或者是因为碰到了困难或委曲，放弃了既业技术人才向管理者转型的时遇到的最大障碍就是结果导向思维模式的建立，因为长期的技术工作训练了他们的技术思维方式。

“

技术人员的思维是直线式思维，由始到终，就是从已知条件推导出结果，一旦已知条件项缺少时，就无法推出结果，他们就会很焦虑。

最典型表现的是他们会跟上级要求很多条件，因为在他的思维中是只有当条件足够时，才能得到结果。

而当结果没有达成时，他们给出的理由都是上级给的条件不充分或者环境改变太快。

而管理者是结果导向的思维，以终为始，从目标开始考虑需要什么条件，然后主动想办法去创造条件从而达成问题的解决，技术思维者往往是被动的等待条件成熟。

三、是否具有快速发现规律和预测结果的能力

在当今快速变化的时代，管理者所面对的环境瞬息万变，要求管理者能够快速做出判断，也就通常说的要具有快速反应、灵活应变的能力。

快速灵活其背后的能力是什么呢?

实际上是管理者善于并快速发现事物的运行规律，并能够对事情的发展结果进行准确预测。

整个团队的工作节奏下降，工作效率降低。

这种能力强的人有一个共同的特点，就是他们知识面比较广，而且这些知识是经过整理以后以他自己的方式存储的，所以提取和加工起来很快。

要练就这种能力，必须要加强学习，不是简单的死记硬背一些知识，而是以自己便于记忆和提取的方式进行学习。

四、是否拥有大格局和整体观

有些人工作后很快就走上基层主管岗位，他们雄心勃勃，非常努力，表现很好，执行力很强，任务完成也不错。

但当他到了中层岗位后，尽管做得很努力很辛苦，业绩反而会往下走，要么苦苦支撑，要么被撒换掉。

这样的人有一定共同的问题，就是大局观不够。

大局观指能够全面地、系统地、前瞻性地看问题、思考问题，能够从整体上把握事物发展的趋势和规律。

具有大局观的人，一般都会站位比较高，视野开阔，在思考时遗漏就很少，决策的错误就会减少。

缺乏大局观的人往往会只抓住眼前或局部一点猛攻，但常常顾此失彼，对于公司和上级的战略意图，他们难于理解，要么简单执行，要么曲解打折扣地执行

五、是否具有突破常规思考的能力

拥有和多数人相同的问题解决思考逻辑属于常规思考，多数人都能想到的方案、通用做法都属于常规办法。

首先要肯定，一种思路或办法能够成为常规，说明这个思路和办法对解决问题是有一定效果的，至少在过去是有效的。

“突破常规 是指管理者在面对复杂棘手的问题时，常常以不寻常的思维方式提出一些意想不到的观点、策略和措施，而且这种思路和办法是有效的、能够切实解决问题。

判断是否突破了常规，有两个基本标志。

1. 新颖性。别人没有做过的，或者说在已知的圈子里没有人这么想或这么做过，这是基本点。但并不是所有新的想法都可以算作管理上的突破常规。

2. 有效性，就是用这种方法比其它已知的方法都有效得多。

六、是否具有创设沟通平台的能力

沟通能力对处于现代开放社会在成员来说十分重要，每个人都在不断提升自己的沟通能力，管理者也不例外，只能是要求更高。

但是人们通常所说的沟通能力主要是指人际沟通能力，市面上绝大多数的沟通培训课程也都是为了提高管理者的人际沟通能力而设计的。

对一个组织来说，管理者的最大价值是能够做出正确的决策，指明方向。

因此，必须使管理者的决定得到准确的理解和彻底的执行，否则，管理者所具有的思维优势、判断决策优势就没有意义了。

对于管理者来说，仅有人际沟通技能是不够的，在组织规模扩大后，他必须具备很好的管理沟通能力才能管理好组织，我们把这种能力称为创设沟通平台的能力。

所谓沟通平台，简单地说就是建立沟通的机制、渠道和制度。

组织规模越大，管理层级越高，对这个能力要求也越高。

你的沟通不仅限于你的团队内部，团队外部沟通会越来越多，当你的决策涉及到很多部门、地区、层级、人员时，仅有人际沟通能力显然是不够的。

创设沟通平台时，首先必须明白你的决定需要告知的对象，这些对象的链条有多长，现有渠道的弱点是什么，用什么方式可以打通，而且让这种沟通成为一种机制。

比如，周会制度，晨会制度等，都是较好的管理沟通平台，遗憾的是很多管理者对此认识并不深刻。

沟通平台绝不仅仅限于常规的会议方式，管理者还要熟悉各种管理沟通工具，包括现代移动互联通信工具如微信等等。