Question

hp CQ40-519TX Win7系统 最近老是突然的黑屏掉 硬盘灯不闪 之后自关机 然后自启动（无法正常运行Windows）

Windows已从异常关机中恢复 显示的内容是

问题标签：
问题事件标签： BlueScream
OS版本： 6.1.7601.2.1.0.256.1
区域设置ID： 1028

有关该问题的其他信息：
BCCode： 50
BCP1: D77A9EDC
BCP2: 00000008
BCP3: D77A9EDC
BCP4: 00000002
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 256_1

这些信息 能否看出大概是问题

Answer 1

黑屏的原因有很多种的，有可能是硬件问题，或者设置问题、灰尘过多导致的~ 建议先清理灰尘看看，开机按F8进入安全模式下使用机器看看是否会出现黑屏，如果有保存重要的文件后格式化硬盘安装系统看看是否可以解决，如果没有可以尝试进行全盘查杀病毒并关闭不需要的开机启动项看看

Answer 2

楼主，我的机子是HP CQ40-519TX，问题和你一样，昨晚换的WIN7，晚上关机后，早上起来电池就剩81%了，打了800，对方也说不出个名堂，说做电池校对，估计校对也不会有用。我的QQ286458757 我们交流一下。