Question

中行个人客户短信收费扣款失败如何补缴？

Answer 1

中国银行个人客户短信通知补缴办理渠道：
1、欠费服务未冻结”状态的补缴：中行柜台、智能柜台、上行短信渠道（QFBJ#签约卡号/账号后四位）个人手机银行办理各类短信服务费欠费补缴业务（您补足账户余额并在上述渠道短信界面主动补缴后，欠费状态实时清除，也可补足账户余额等待系统下次扣费成功后，欠费状态清除）
2、“欠费服务冻结”状态的补缴：中行柜台、个人网上银行、上行短信、中行智能柜台渠道（其中个人网上银行仅办理“欠费服务冻结”状态的补缴）、个人手机银行办理各类短信服务费欠费补缴业务。
温馨提示：
1、上行短信补缴短信欠费时，无需开通上行短信服务。
2、上行短信补缴短信欠费时，必须使用签约短信通知的手机号才可发送上行指令完成补缴。