Question

无法宽带连接，错误：797，未建立到远程访问服务器的连接，因为找不到调制解调器。求助!

所用电信宽带，用自己的笔记本始终连接不上（家中另一台笔记本可连接），错误信息为797：未建立到远程访问服务器的连接，因为找不到调制解调器。
以前用这台笔记本连接宽带一直没问题，是这次新出现的状况（有几个月没连了）。
已尝试过在控制面板中新建连接，没用！
也尝试过安装拨号软件，还是没用！
谢谢各位大神帮忙了！
笔记本为戴尔1420，win7系统。

Answer 1

1. 右键点击电脑桌面的【计算机】图标，在弹出的菜单栏点击打开【管理】

   

2. 点击打开【设备管理器】

   

3. 点击【网络适配器】

   

4. 在网络列表中查看当前的网卡是否被禁用，如果禁用右键点击将其启动即可。

   

• 其他错误代码：

1. 错误619：与isp服务器不能建立连接。

   原因：adsl isp服务器故障，adsl电话线故障。

   方法：检查adsl信号灯是否能正确同步。

2. 错误 650远程计算机没有响应，断开连接。

   原因：adsl isp服务器故障，网卡故障，非正常关机造成网络协议出错。

   方法：检查adsl信号灯是否能正确同步，;检查网卡，删除所有网络组件重新安装网络。

3. 错误 605 cannot set port information：拨号网络网络由于设备安装错误不能设定使用端口。

   原因：raspppoe没有完全和正确的安装。

   方法：卸载干净任何pppoe软件，重新安装。

4. 错误 606 the port is not connected ：拨号网络网络不能连接所需的设备端口。

   原因：raspppoe没有完全和正确的安装，连接线故障，adsl modem故障。

   解决：卸载干净任何pppoe软件，重新安装，然后检查网线和adsl modem。

5. 错误 608 the device does not exist。

   现象：拨号网络网络连接的设备不存在。

   原因：raspppoe没有完全和正确的安装。

Answer 2

下载“驱动人生”，安装后，更新一下网卡的驱动，试一下。

追问

下了。所有驱动都是最新的，没什么可更新的了。还是谢谢你！

Answer 3

宽带上网显示“错误797”，是因为调制解调器电源没有打开或软件安装后未正常绑定相应的协议，创建拨号连接时，建立了错误的空连接导致的。
处理方法：打开调制解调器的电源，在调制解调器电源正常打开状态下，删除现有的宽带连接，重新建立宽带连接。
了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服30为你解答。

Answer 4

宽带上网显示“错误797”，是因为调制解调器电源没有打开或软件安装后未正常绑定相应的协议，创建拨号连接时，建立了错误的空连接导致的。
处理方法：打开调制解调器的电源，在调制解调器电源正常打开状态下，删除现有的宽带连接，重新建立宽带连接。
中国电信竭诚为您服务 www.ah.189.cn

详情

• 在线客服
• 官方服务
  • 官方网站
  • 费用查询
  • 充值交费
  • 业务办理
  • 宽带提速

Answer 5

悲剧....我和你一样，试过网上各种歪门邪道...唯一有用的就是还原系统或者重装