Question

苹果官网14天内随便退吗

Answer 1

品牌型号：iPhone 13 pro
系统：IOS15.4

苹果官网14天内不能随便退。苹果官网支持14天无理由退换货，即使已经激活过。但是需要外观没有使用痕迹，且机身没有任何损坏，才可以成功无理由退换货。

退货相关的条款：

1、如需退回产品，仅需在产品交付之日起14天内在您的个人账户中进行自助退货操作，或者联系苹果的顾客服务团队提出退货申请。如果是通过Apple零售店取货，也可将商品退回到取货的Apple零售店。

2、只有在Apple零售店取货的订单可以到店退货。需将未损坏的产品连同原始发票和原始包装一并退回。如果产品在前述时间期限内退回，将对其进行更换或以您的原始付款方式向您退款。请注意，只支持国内退款，不支持退款到中国大陆以外的地区。将在收到退货产品后及时退款，但银行卡收到退款的具体时间取决于发卡银行的内部政策和操作惯例。任何与退款将何时退回账户有关的问题，请联系发卡银行。

3、产品只能在购买产品的国家或地区进行退货。以下产品不可退货：下载的电子软件、订购的软件升级计划、Apple Store礼品卡及任何Apple开发人员联盟产品。如果软件外包装上附有软件许可的封印，且您在打开软件包装前能看到该软件许可，则软件一旦拆封不得退货。作为特例，如果您不同意Apple品牌软件的许可条款，您可以退回该软件， 但您无权保留或另行使用该软件的任何备份。Apple提供安全功能协助防止产品丢失或被盗。如果在退回产品前未禁用该等功能，Apple有权拒绝退货或换货。

4、退款时不会退还加急发货费用。同意在退回产品之前，有责任自行擦除被退回产品上由创建的所有个人文件及数据。如果希望保留任何由你创建的文件或数据，应在退回产品之前自行备份。退回产品之后，如有任何文件或数据仍然保留在被退回产品上或从被退回产品上擦除，Apple不承担任何责任。