在淘宝上买东西我下单后马上退款了,店家还给我发货,不退款怎么办?
2022-08-02 · 百度认证:北京惠企网络技术有限公司官方账号
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在淘宝上买东西我下单后马上退款了,店家还给我发货,不退款,快递到了直接拒收。
拒收一样到最后可以退款的。商家收到货后就会退款的。在未收到货之前不退款是正常的情况。
不是消费者下单后立马退款就可以很方便退款的。里面的环节,商家接到订单,发送到仓库,仓库打包给快递员发货。要是你申请退款的时候。订单已经发送到了仓库了。仓库已经给了快递员了。那这时候要拿回来是不容易的,所以还是会被发出去的。不是消费者想随便几时退款就退款的。
简介
根据淘宝争议处理规则,买家申请退款时卖家尚未发货的,卖家应当征得买家同意后再发货。卖家逾期发货,或者未经买家同意在买家申请退款后发货,卖家应当追回已经发出的商品。
如商品已到目的地的,买家可拒绝签收并不承担任何费用。您目前这个情况,可以再次申请退款,然后直接拒收快递,这样快递就会自动退回给商家,并且不会产生退货费用。
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