4个回答
展开全部
要办理停机保号业务停机保号指客有因某种原因,需暂停使用移动电话号码,保留号码使用权的一项业务。
停机保号的保号时间最长为90天,超过保号期未申请复机,将作预销户处理,预销户后要复机须凭业务密码或持有效证件和服务密码卡到我公司营业厅办理复机手续;超过120天后,视为自动退网。
停机保号时不取消任何客户申请的业务(彩铃功能除外,申请报停时,彩铃功能立即停止。主动报停后,若客户复机时需要彩铃要重新申请)
客户办理停机保号业务后,除了可以办理复机业务、缴费业务、申请预销户、彻底销户、发票打印、服务密码修改外,其他业务系统都不允许办理(含通过10086等其他渠道的受理)。
停机保号期间产生欠费的,根据停机信用度,达到单停信用度的进入“报停又单停”状态,达到全停信用度的进入“报停又欠费”状态,从“报停又欠费”开始30天内未缴清费用的,系统将进行预销户处理。
收费:
1、报停免收手续费。
2、停机保号费5元/号/月:(该资费标准自2007年7月1日开始执行)
1)停机保号当月:自停机之日起分摊到日收取,即报停费*12/365。
2)整个自然月都处于停机保号状态:按月收取。
3)停机保号后复机当月:停机期间按日收取停机保号费,从复机日起按日收取月租费,不再收取停机保号费。
(1)凭服务密码通过拨打10086自动台受理。
(2)通过营业前台(福州本部人工台不能办理该业务,将客户引导到至网上营业厅办理)
(3)通过网上营业厅、24小时自助营业厅申请。
(4)通过短信营业厅申请,发送421*业务密码#到10086可以办理本机的停机保号
停机保号的保号时间最长为90天,超过保号期未申请复机,将作预销户处理,预销户后要复机须凭业务密码或持有效证件和服务密码卡到我公司营业厅办理复机手续;超过120天后,视为自动退网。
停机保号时不取消任何客户申请的业务(彩铃功能除外,申请报停时,彩铃功能立即停止。主动报停后,若客户复机时需要彩铃要重新申请)
客户办理停机保号业务后,除了可以办理复机业务、缴费业务、申请预销户、彻底销户、发票打印、服务密码修改外,其他业务系统都不允许办理(含通过10086等其他渠道的受理)。
停机保号期间产生欠费的,根据停机信用度,达到单停信用度的进入“报停又单停”状态,达到全停信用度的进入“报停又欠费”状态,从“报停又欠费”开始30天内未缴清费用的,系统将进行预销户处理。
收费:
1、报停免收手续费。
2、停机保号费5元/号/月:(该资费标准自2007年7月1日开始执行)
1)停机保号当月:自停机之日起分摊到日收取,即报停费*12/365。
2)整个自然月都处于停机保号状态:按月收取。
3)停机保号后复机当月:停机期间按日收取停机保号费,从复机日起按日收取月租费,不再收取停机保号费。
(1)凭服务密码通过拨打10086自动台受理。
(2)通过营业前台(福州本部人工台不能办理该业务,将客户引导到至网上营业厅办理)
(3)通过网上营业厅、24小时自助营业厅申请。
(4)通过短信营业厅申请,发送421*业务密码#到10086可以办理本机的停机保号
本回答被提问者采纳
已赞过
已踩过<
评论
收起
你对这个回答的评价是?
展开全部
一般在停机的下个月开始收取每月5远左右的保管费。在你开机的那个月不再收取。
已赞过
已踩过<
评论
收起
你对这个回答的评价是?
展开全部
要收费的,河北好像是每月5元
已赞过
已踩过<
评论
收起
你对这个回答的评价是?
2020-01-19 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
5Gⁿ 让未来生长,体验更加畅快的移动互联网。 通过网络覆盖的共享与加倍,让用户的体验更舒心; 通过产品设计的透明与安全,让用户的消费更放心; 通过服务体验的简单与便捷,让用户的服务更贴心。
向TA提问
关注
展开全部
您办理停机保号的当月正常收取套餐及套餐外的业务费用,但不收取停机保号费;次月1日开始如整月停机保号,则无需收取该月套餐及套餐外业务费用,只收取5元停机保号费用。
联通服务问卷调查
¥中国联通
话费购
用不完的话费可送存买
¥0元起
话费购
用不完的话费可送存买
¥0元起
话费购
用不完的话费可送存买
¥0元起
查
看
更
多
-
官方服务
- 秒懂联通
- 客户俱乐部
- 行家主页
- 联通知乎
已赞过
已踩过<
评论
收起
你对这个回答的评价是?
推荐律师服务:
若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询
您可能需要的服务
百度律临官方认证律师咨询
平均3分钟响应
|
问题解决率99%
|
24小时在线
立即免费咨询律师
14399人正在获得一对一解答
厦门蝴蝶飞舞1分钟前提交了问题
西安夜猫子4分钟前提交了问题
郑州都市传说6分钟前提交了问题