Question

物业管理都包括什么内容？

Answer 1

我来回答3个问题，也是从事物业管理工作的。

一、物业管理 是指业主对区分所有建筑物共有部分以及建筑区划内共有建筑物、场所、设施的共同管理或者委托物业服务企业、其他管理人对业主共有的建筑物、设施、设备、场所、场地进行管理的活动。

二、物业管理服务：

1.物业共用部位和共用设施设备的日常维护和管理。

2.物业管理区域内日常环境卫生，绿化管理。

3.协助管理物业管理区域内公共秩序、安全防范、消防、交通等事项。

4.物业装饰装修管理服务。 

5.物业管理区域车辆的停放管理。

6.物业档案资料的管理，包括与管理物业相关的工程图纸、住房资料、绿化管理档案、接管验收记录、维修记录等。

7.物业使用中对禁止行为的管理措施。

8.应业主要求进行的特约服务。

三、物业服务费构成：

物业管理按说应该不少，比如消防、停车、卫生、安全、水电暖、等等问题，可大多数物业只知道收钱，啥都不管，基本属于躺赚，应该取缔物业成立社区由政府管理比较好。

物业公司除了收业主的费用，就再没有作用了。不给业主添堵，让业主糟心就阿弥陀佛了

物业管理都包括什么内容？

《物业管理条例》第一章总则、第二条对物业管理的描述是这样的，物业管理是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同的约定，对房屋及配套的设施，设备和相关场地进行维修，维护，管理，维护相关区域内的房净卫生和次序的活动。根据这一描述，通常物业管理活动的内容包含如下:

1.房屋及配套的设施设备和相关场地的维修，维护，管理。如屋面、墙面、道路、路灯、消防设施、公共给排水设施、电梯、门禁、道闸等的日常维修维护。

2.保洁费用，物业管理区域内公共部分的环境卫生。如小区道路、草地、楼梯、门厅、公共通道、公共活动场所等地方的保洁。

3.物业管理区域内的消杀，是指对、蚊子、蟑螂、老鼠等的灭杀。

4.绿化管理。对物业管理区域内的绿化进行修剪、施肥、淋水、草坪修剪等日常维护和养护活动。

5.维护小区内的秩序。小区出入口的管理、停车场的管理、日常巡逻、监控等。

6.组织社区内各种活动及节日陈设。

习惯了，习以为常。这样任何大小事就都无动于衷，无所谓了。

只有一句话，抓紧整顿这个行业，从新修改物业法，都把他们惯什么样了?

首先要明白什么是物业管理：是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定对建筑物、构筑物及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。

服务内容：房屋公共部位及小区公共设施的维护和管理；小区公共场所及楼道卫生保洁、垃圾外运、绿化日常养护、小区内24小时巡逻值班、协助公安机关处理偶发治安事件、对进入小区范围内车辆的行驶、停放进行管理、管理消防设施设备。

物业服务内容 :

1.房屋共用部位的维修，养护与管理。

2.房屋共用设施设备的维修，养护与管理。

3.物业管理区域内共用设施设备的维修，养护与管理。

4.物业管理区域内的环境卫生与绿化管理服务。

5.物业区域内公共秩序，消防，交通等协管事项服务。

6.物业装饰装修管理服务。

7.特约服务和延伸服务。

8.物业服务合同中约定的其他服务。

想要做好物业服务首先要理清各方法律关系，第二要完全理解物业服务合同，第三执行好合同。

物业说白了就是在安全的前提下做好服务，分为两大块，安全和服务。安全是人防和技防相结合，是对人，物资和设备的管控，主要是物业岗位保安，巡逻，电工，监控，红外线，消防系统等方面去管理，这一块主要是保安和电工的责任。服务要做到一下几点：1，外表得体，服装统一，干净整洁 2，员工的行为举止和说话要规范和得体 3，业主下达任务和日常维护要及时完成，当天事情尽量当天完成 4，及时发现问题，解决问题，不要让业主去说 5，站在业主方去考虑问题 6，和业主方保持良好的沟通。除以上几点物业还要学会自保，做什么事都要留下证据，也就是日常记录本要填写完整，监控要看得到，要不然出事了有理说不清。