Question

图文快印店怎么管理

Answer 1

在这短短三四年的时间里数码快印店像雨后春笋般出现在大街小巷, 这说明市场对图文快印的需求越来越大, 图文快印的服务范围也越来越广的同时行业竞争也越来越激烈。越来越多的图文快印店除了在技术积累和行业优势的不断扩张下，也越来越重视管理流程的规范。

图文快印店的管理主要就是从这五个方面来着手：

1、员工管理：建立合理的规章制度，调动员工的积极性，培养他们良好的服务态度，还要把每个订单责任到人，谁做好了奖励，谁没做好就批评；

2、订单管理：记录好每个订单其实就是帮助你更加了解自己门店的发展情况，有效的订单记录，可以帮助分析门店财务情况、客户消费状况、客户消费喜好、签单周期记录，还可以防止信息遗忘，特别是签单的客户，如果少记一个订单，那后面收账就少一笔钱啊，所以记录订单，有序管理很有必要；

3、客户管理：客户怎么管理呢？首先记录好客户的信息，不要别人来一次就问一次姓名电话。其次，记载好客户的消费情况，如果一个客户本来每周消费一次，突然变成每月一次了，那这个客户就有可能会流失了， 做好记录就可以针对性做好挽留措施；

4、库存管理：作为管理层，一定要学会控制库存，避免采购过多需要长期销售的产品，也要保证热销产品充足，特别是耗材；

5、门店管理：这一点主要是说的开了分店的图文快印店。需要将各个门店照顾到，如果有某家店的业绩下滑，需要花更多的心思去提升这家的业绩。

但是很多图文店管理者常常都会碰到这样的情况，一个人要负责把控生产，还要对外拓展业务，月底还有各种对账，每天都是忙得焦头烂额，根本无法顾及到这么多。其实往往越是这样的情况，越是说明图文店的管理上是存在一些问题的。我的建议是图文快印店老板可以使用比如印plus之类的管理软件，借助工具来处理这些重复且繁琐的事情，提高效率，而让自己的精力专注于业务拓展，技术升级之类的事情，把主要精力放在大客户关系上，这样才能使店铺的经营更上一层楼。