Question

vivoy67l网络没信号

Answer 1

手机信号不好，可以按以下方法处理：
携号转网影响：由于各运营商目前已开始携号转网，若携号转网至联通，目前联通新卡均关闭了GSM（2G网络），若使用的vivo手机副卡不支持使用联通3G/4G，会显示无信号，建议您将该卡设置为主卡使用。
1、确认是否使用第三方磁吸或金属配件
请您查看是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架等配件，金属和磁性材料容易干扰信号接收，建议您取下配件查看。
2、检查运营商套餐
请您查询SIM卡套餐状态，确保SIM卡处于未欠费、未注销状态。
3、确认当前环境是否覆盖运营商网络
如果处于封闭的室内环境（比如：地下室、电梯等），手机信号可能被遮挡，导致信号变差，可以前往室外环境查看。如果处于比较偏远的地区，可能信号较差，可以通过周边使用相同运营商网络的手机信号判断是否为网络覆盖原因。
4、检查SIM卡，进行交叉换卡验证
观察SIM卡金属面是否存在污垢或氧化，可清洁后查看。如果使用剪裁的SIM卡，建议更换成标准SIM卡。将SIM卡安装到其他设备，或者将其他SIM卡安装到您的手机对比测试，判断是否属于SIM卡故障。如果属于SIM卡原因，建议您前往运营商营业厅补卡。
5、电信卡作为副卡注册到4G网络，必须满足三个条件：1.所在区域覆盖VoLTE网络；2.SIM卡开通VoLTE业务；3.手机开启VoLTE功能。如果没有满足这些条件会无信号。
6、查看手机状态栏是否有“飞机”图标，如果有“飞机”图标，请进入设置中关闭“飞行模式”。
如果手机安装了双卡，其中1张卡无信号，请进入【设置>双卡与移动网络】切换数据卡能否恢复。
7、重置网络设置
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置，再使用查看。
重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
8、还原所有设置（若查看不到重置网络设置菜单时，进行此操作）
进入设置--更多设置/系统管理--恢复出厂设置/备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。
注：还原所有设置不会删除任何媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。
9、服务中心检测
若以上方法未能解决，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。

Answer 2

vivio Y67L没有网络信号，可以按以下方法解决：

一、更换网络环境，看手机信号是否会有变化。手机处于一些高大建筑物、地下室、停车场等都是会影响到信号。若是在封闭场所（如：电梯），或偏远地区，手机更容易与外界断开联系。

二、长按手机电源键选择重启手机，让手机重新注册网络。

三、判断SIM卡是否有效，可以取下SIM卡重装一下，或是更换其他的SIM卡试试。若是SIM卡没有安装好，或是SIM卡出现损坏，信号免不了会受到影响。

四、运营商网络问题。手机在某个时间段内，信号突然变差，可能是运营商网络问题。对比在相同环境下，使用相同运营商SIM卡的手机，查看是否有同样的情况，可以换个时间段尝试。

注：剪卡容易产生信号差的问题，可以使用营业厅的正规SIM卡。

若以上方法还未解决手机网络信号问题，需要带上手机到当地vivo售后服务中心检测处理。售后服务中心可以进入手机设置-更多设置-售后服务中选择所在的省市查询即可。

• 具体操作步骤：

1、待机桌面点击设置

2、更多设置

4、售后服务

5、选择所在的省市（如：广东东莞）查询即可

注：可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。