Question

笔记本电脑总是蓝屏是怎么回事

Answer 1

一般来说，会造成蓝色画面错误的原因，您可能会遇到以下四种状况

1. 执行Windows更新后发生

2. 安装硬件后发生

3. 安装或更新软件(包含驱动软件/应用程序)后发生

4. 其他因素(即非上述情况造成的异常)

 

一，前三项的解决方式，主要是回朔到之前的正常情况。

若是Windows更新后发生的异常，则移除近期的更新；

若是安装硬件后发生的异常，则移除硬件；

若是安装或更新软件后的异常，则移除或回退上一版本软件。

● 如何透过设备管理器回退上一版本的驱动程序

1) 于[开始]点击鼠标右键(1)，并点选[设备管理器](2)。

2) 点击[显示适配器]装置类型旁边的三角形(3)。于[Intel(R) UHD Graphics 620]点击鼠标右键(4)，并点选[属性](5)。

此步骤是以Intel显示适配器驱动为范例，实际请依您所遇到的驱动程序错误，进行回退版本操作。

3) 点选[驱动程序](6)，并点选[回退驱动程序](7)。

4) 选择[您要回退到以前安装的驱动程序的原因](8)，并点选[是](9)。系统将会开始回退驱动程序至以前的版本。

 

二，若是其他因素造成的蓝色画面错误，请参考下列步骤进行排除

a. 前置作业

● 移除外接装置，例如外接硬盘，打印机，记忆卡，光驱内的光盘片，也包含卡片阅读机内的转接卡等等。

● 更新BIOS至最新版。

● 执行系统更新和驱动更新到最新。

 

b.  系统还原

请在备份后，进行系统还原。 

若您的问题并未解决，请联系官方售后检测。

Answer 2

1.
导致笔记本电脑蓝屏的原因——CPU故障 若是电脑的CPU被损坏或者温度过高,以及电脑的显卡和上网卡出现故障的时候,这些因素会直接的引起电脑蓝屏的非正常工作状态。
2.
导致笔记本电脑蓝屏的原因——软件损坏 当系统里面的软件出现不知名原因破坏的时候,系统也会出现强迫性重启的解决方法。
3.
导致笔记本电脑蓝屏的原因——运行不当 大多数的电脑软件都带有一个计划任务栏的对话框,所以自己设置的某些项目加载或者运行不当,都会在指定的时间内出现自动的重启蓝屏。
4.
导致笔记本电脑蓝屏的原因——电源功率 电源是最有可能造成笔记本电脑出现蓝