Question

西安市人力资源和社会保障局电话

Answer 1

西安市人力资源和社会保障局电话02912333。

12333人力资源和社会保障电话咨询服务热线是国家重要的民生服务平台，推进人力资源和社会保障电话咨询服务系统的建设，将有助于畅通人力资源社会保障部门与社会公众的沟通渠道，提高对社会公众的服务能力。

截至2021年年末，全国12333电话服务全年来电总量约1.5亿次，综合接通率为84.2%。依托“劳动保障公共服务业务和信息技术体系关键技术研究及重大应用”科技项目，共同制定包括服务设施、服务用语、业务流程、知识库等方面的标准规范，指导地方电话咨询服务中心建设。

单位职能

1、负责为人力资源和社会保障信息网络提供服务。

2、负责人力资源和社会保障信息网络与部、省信息网络的连接及信息交换。

3、负责信息网络平台的建设和系统维护。

4、负责人力资源和社会保障数据的管理维护及于其他相关部门的网络连接、信息交换。